请问您的年龄段是？
18-30岁
31-45岁
46-60岁
61岁及以上
请问您是否为长辈（如父母、祖父母）的养老问题做过规划或了解？
是，正在规划/已规划
是，了解过相关信息
否，暂时没有考虑
您通常通过哪些渠道接触或了解养老机构的信息？（可多选）
电视广告
社交媒体（微信、微博、抖音等）
搜索引擎（百度、谷歌等）
亲友推荐
线下宣传（传单、社区活动等）
其他
最近一个月内，您是否看到过我们机构（XX养老社区/服务）的广告？
在您看到的所有养老相关广告中，您认为我们的广告在视觉呈现上（如画面、色彩、人物）如何？
非常吸引人
比较吸引人
一般
不太吸引人
完全不吸引人
您认为我们的广告内容（如文案、宣传点）是否清晰、易懂？
非常清晰易懂
比较清晰
一般
比较模糊
非常难以理解
广告中传递的关于“专业护理”、“居住环境”、“安全保障”等信息，您认为可信度如何？
看完广告后，您对我们机构的整体印象是？
非常专业可靠，值得信赖
比较专业可靠
感觉一般，印象不深
感觉有些夸大宣传
感觉不专业，不值得信赖
基于您对广告的印象，您有多大可能性会向亲友推荐或提及我们机构？（0分代表“完全不可能”，10分代表“极有可能”）
广告中展示的“老人生活状态”（如笑容、活动、社交）是否让您感到真实、有感染力？
非常真实，很有感染力
比较真实，有一定感染力
一般，感觉是摆拍
不太真实，感染力弱
非常虚假，没有感染力
您认为养老广告最应传递哪些核心信息以建立信任？（可多选）
专业资质与医护团队
真实用户/家属的评价
透明合理的收费标准
安全舒适的居住环境
丰富的文娱与社交活动
应急处理与安全保障措施
其他
如果广告中出现“明星/专家代言”或“权威机构认证”信息，是否会增加您对机构的信任？
会显著增加信任
会稍微增加信任
没有影响
反而可能降低信任（觉得是噱头）
您认为我们的广告在情感共鸣方面（如引发对长辈的关爱、对晚年生活的向往）做得如何？
非常好，深深打动了我
比较好，有一定触动
一般，没有特别感觉
比较差，情感连接薄弱
非常差，完全无感
您认为我们的广告在哪一方面最需要改进，以提升您的信任度？
相比其他同类养老机构的广告，您认为我们的广告在建立信任方面处于什么水平？
您是否愿意通过广告上提供的方式（如电话、官网、公众号）进一步了解我们？
非常愿意，会主动联系
比较愿意，可能会浏览
不确定，看情况
不太愿意
完全不愿意
整体而言，您认为本次调查的题目设置是否合理、清晰？
非常合理清晰
比较合理
一般
部分题目不太清晰
很不清晰