您的年龄段是？
30岁以下
31-45岁
46-60岁
61-75岁
76岁及以上
您目前或未来主要考虑为谁选择养老服务？
为自己
为配偶/伴侣
为父母
为其他亲属
仅为调研，暂无具体对象
您对线上养老服务（如健康监测App、在线问诊、远程陪伴等）的了解程度如何？
非常了解，经常使用或关注
比较了解，听说过一些
一般，略有耳闻
不太了解
完全不了解
您对线下实体养老服务（如养老社区、日间照料中心、居家上门服务等）的了解程度如何？
非常了解，有使用或考察经验
比较了解，有过接触
一般，略有耳闻
不太了解
完全不了解
您认为线下养老服务的核心优势是什么？（可多选）
面对面的情感交流与陪伴
即时、实地的医疗与生活照料
真实可感的居住与活动环境
社交活动丰富，避免孤独
服务更直接，信任感更强
您认为线上养老服务的核心优势是什么？（可多选）
便捷性，随时随地可使用
信息透明，便于比较选择
成本相对较低
连接资源广泛（如全国医生）
隐私性更好
便于子女远程关注与参与
在选择养老服务时，您更倾向于哪种模式作为主要信息来源？
主要依赖线上渠道（网站、App、社交媒体）
主要依赖线下渠道（实地参观、朋友介绍、社区宣传）
线上线下结合使用，同等重要
不确定
您对使用智能手机/互联网完成养老相关事务（如预约服务、健康管理、支付费用）的接受度如何？(1分为非常抵触，5分为非常接受)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最关注养老服务的哪些方面？（可多选）
医疗护理与应急响应
日常生活起居照料
饮食营养与餐饮服务
精神文化生活与社交
居住环境与设施安全
服务人员专业与态度
费用与性价比
地理位置与交通便利性
对于“健康监测”这类服务，您更倾向于哪种形式？
线下：定期医生上门检查或社区体检
线上：佩戴智能设备，数据同步至平台并由远程医生查看
线上线下结合：智能设备监测+定期线下复查
暂不需要此类服务
对于“娱乐与学习”活动，您更倾向于哪种形式？
线下：参加养老社区/中心组织的实体活动
线上：通过平板电脑、电视等参与线上课程、游戏、社交
线上线下结合：根据内容和心情灵活选择
兴趣不大
在初步筛选和最终决策阶段，您认为哪种渠道的信任度更高？
线上渠道（用户评价、官方认证信息）
线下渠道（实地体验、与工作人员面对面沟通）
两者结合才能建立足够信任
说不清
您认为理想的“线上线下融合”养老服务应该包含哪些元素？（可多选）
线上预约、线下享受服务
线下服务数据同步至线上，供家人查看
线上虚拟社区与线下实体活动联动
通过线上平台对线下服务质量进行评价与监督
利用线上工具（如VR）进行线下环境的远程预览
您能接受的每月养老服务费用预算大致在哪个范围？（仅为服务费用，不含住宿）
2000元以下
2001-5000元
5001-10000元
10001-20000元
20000元以上
尚无明确预算
综合考虑便捷性、可靠性、情感体验等因素，您有多大意愿推荐他人使用“线上线下结合”的养老模式？（0-10分，0分=完全不愿意，10分=极愿意推荐）
您认为当前阻碍您或家人使用线上养老服务的主要因素是什么？
对网络/智能设备操作不熟悉
担心数据安全与个人隐私泄露
对线上服务质量持怀疑态度
缺乏真实的人际互动和情感温度
没有合适的设备或网络条件
其他
您认为当前阻碍您或家人使用线下养老服务的主要因素是什么？
费用过高
地理位置不便
服务质量参差不齐，难以选择
对机构环境或管理模式不适应
排队等待或服务资源紧张
其他
对于未来养老服务的创新发展，您还有哪些具体的期望或建议？