养老需求渠道调研问卷

您好!为了更好地了解公众获取养老信息与服务的渠道偏好,我们特此开展本次匿名调研。您的宝贵意见将帮助我们优化服务供给,让养老生活更安心、更便捷。本次调研大约需要5-8分钟,感谢您的参与!
您的年龄段是?
18-35岁
36-50岁
51-65岁
66岁及以上
您目前的养老规划主要涉及哪类人群?
为自己规划
为父母/长辈规划
为配偶规划
从事相关行业,为他人/客户规划
您对养老相关话题(如政策、服务、产品)的关注程度如何?
非常关注,主动寻找信息
比较关注,看到相关信息会留意
一般,偶尔了解一下
不太关注
当您需要了解养老信息时,通常会通过哪些渠道?(可多选)
政府官方网站/公众号(如民政局、卫健委)
新闻媒体(电视、报纸、新闻APP)
社交媒体(微信朋友圈、公众号、抖音、微博)
搜索引擎(百度、谷歌等)
亲友/同事/邻居推荐
社区宣传栏/活动
专业养老服务机构/企业官网
线下讲座/咨询会
其他
在以上渠道中,您认为哪个渠道提供的信息最可靠?
政府官方网站/公众号
新闻媒体
社交媒体
搜索引擎
亲友/同事/邻居推荐
社区宣传栏/活动
专业养老服务机构/企业官网
线下讲座/咨询会
您更倾向于通过线上还是线下渠道获取养老信息与服务?
主要依赖线上渠道
主要依赖线下渠道
线上线下结合使用
视具体需求而定
您希望通过信息渠道了解哪些方面的养老内容?(可多选)
国家及地方养老政策
养老保险/金融产品
养老机构/社区服务介绍
居家养老服务(如助餐、助洁、助浴)
健康管理与医疗服务
老年文娱与社交活动
适老化改造与辅具
法律权益与遗产规划
其他
对于付费的养老咨询服务(如理财规划、机构选择),您的接受度如何?
愿意接受,认为专业信息有价值
视服务内容和价格而定
更倾向于获取免费信息,暂不考虑付费
完全不愿意
您对目前从主流渠道(如新闻、网络)获取的养老信息的清晰度和实用性满意吗?(1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前获取养老信息面临的主要困难是什么?
信息过于分散,难以整合
信息真假难辨,可信度低
信息过于专业,难以理解
缺乏针对个人情况的个性化信息
没有明显困难
您认为哪些主体在提供养老信息与服务方面应发挥更大作用?(可多选)
政府部门
社区/街道
专业养老服务机构
金融机构(银行、保险)
医疗机构
新闻媒体
社会公益组织
家庭成员
其他
您是否曾通过社区组织的活动(如健康讲座、义诊)了解过养老服务?
是,经常参与
是,偶尔参与
听说过但未参与过
从未听说过
如果有一个整合了政策、服务、产品的官方养老信息平台,您向有需要的亲友推荐的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您对建设一个权威、便捷的养老信息服务平台,有何具体建议或期待?
    ____________
您未来一年内是否有具体的养老规划或服务购买计划?
是,已有明确计划
正在考虑和了解中
暂时没有,但未来可能会
完全没有
除了上述问题,关于获取养老信息与服务,您还有哪些想分享的看法或遇到的困惑?
    ____________

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