您目前所在的华北地区城市是?
北京市
天津市
石家庄市
太原市
呼和浩特市
其他
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您平均每月在互联网上进行购物的频率大约是?
几乎不网购
1-3次
4-6次
7-10次
10次以上
您最常在哪些类型的互联网平台进行购物?(最多选3项)
综合电商(如淘宝、京东)
垂直电商(如唯品会、得物)
内容/社交电商(如抖音、小红书)
品牌官方商城/APP
社区团购平台
二手交易平台
其他
在您最近一次网购决策中,商品/服务的“价格”因素对您的影响有多大?(1分表示无影响,5分表示决定性影响)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您最近一次网购决策中,商品/服务的“用户评价/口碑”因素对您的影响有多大?(1分表示无影响,5分表示决定性影响)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您最近一次网购决策中,“物流速度与服务质量”因素对您的影响有多大?(1分表示无影响,5分表示决定性影响)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您最近一次网购决策中,“品牌知名度与信誉”因素对您的影响有多大?(1分表示无影响,5分表示决定性影响)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您最近一次网购决策中,“平台/商家的促销活动(如满减、折扣)”因素对您的影响有多大?(1分表示无影响,5分表示决定性影响)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪些渠道了解商品信息或促销活动?(最多选3项)
电商平台站内搜索/推荐
社交媒体(如微信、微博、抖音)
短视频/直播
朋友/家人推荐
搜索引擎(如百度)
品牌官方广告(如APP推送、短信)
其他
您是否注意到近期(如过去3个月)华北地区针对互联网消费的线上或线下营销活动(如区域专属优惠、本地生活节等)?
如果以0-10分评价,您有多大可能向朋友推荐您最常使用的那个购物平台?
与半年前相比,您认为当前互联网购物的整体体验(包括选品、价格、物流、售后等)有何变化?
有明显改善
略有改善
基本没变化
略有变差
明显变差
您认为哪些因素最能提升您对一次网购活动的满意度?(最多选3项)
价格优惠力度大
商品质量与描述相符
物流配送快且准时
售后服务响应及时
活动玩法简单易懂
能获得独特的本地化商品/服务
其他
对于在华北地区开展的、旨在影响您购买决策的营销活动(如区域促销、本地品牌推广),您有什么具体的建议或期待?
在做出最终购买决定前,您通常会浏览多少个同类商品或店铺进行比较?
基本不比较,看中就买
1-3个
4-6个
7个以上
您对目前互联网购物中“商品信息真实性”(如图片、描述、评价)的信任程度如何?(1分表示完全不信任,5分表示完全信任)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
哪些类型的促销活动最能吸引您点击或参与?(最多选3项)
限时折扣/秒杀
满减/满赠
优惠券/红包
会员专属福利
积分兑换
社交分享助力
预售/定金膨胀
其他
当您在购物平台看到“华北专享”、“本地发货”等地域性标签时,这会增加您的购买意愿吗?
在互联网购物过程中,您目前遇到的最大困扰或不满是什么?
您认为未来互联网购物在服务华北地区消费者方面,最应该优先改进哪个环节?
商品供给的本地化/特色化
物流配送的时效与覆盖
售后服务的便捷性
价格与促销的区域公平性
信息推荐与搜索的精准度
其他