您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前在成都市的居住区域是?
锦江区
青羊区
金牛区
武侯区
成华区
龙泉驿区
青白江区
新都区
温江区
双流区
郫都区
其他区域
您平均每月进行互联网购物的频率大约是?
几乎每天
每周数次
每周1次
每月数次
每月1次或更少
您通常在哪些类型的平台进行网购?(可多选)
综合电商平台(如淘宝、京东、拼多多)
垂直电商平台(如唯品会、得物)
品牌官方商城/APP
社交媒体/直播平台(如抖音、小红书)
社区团购平台(如美团优选、多多买菜)
其他
在网购时,您最看重以下哪个因素?
商品价格
商品质量
物流速度
售后服务
用户评价与口碑
品牌知名度
促销活动力度
请对“商品详情页的描述准确性”在您购买决策中的重要性进行评分(1-5分,1为非常不重要,5为非常重要)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对“平台或商家的信誉/评分”在您购买决策中的重要性进行评分(1-5分,1为非常不重要,5为非常重要)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
哪些促销活动最能吸引您下单?(可多选)
满减优惠
折扣/秒杀
优惠券
免运费
赠品
会员专属价
积分兑换
拼团/砍价
您对“送货上门”服务的依赖程度如何?
必须送货上门,否则不考虑购买
倾向于送货上门,但可接受自提点
无所谓,看情况选择
请对“成都本地商家/同城配送的速度”在您购买生鲜、日用品等时效性商品时的满意度进行评分(1-5分,1为非常不满意,5为非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在做出购买决策前,您通常会通过哪些渠道获取信息?(可多选)
商品页面详情
用户评价/晒图
社交媒体测评(如小红书、B站)
朋友/家人推荐
直播讲解
搜索引擎搜索
其他
您是否愿意为了更快的物流速度(如次日达)而支付额外的费用?
您认为成都市的互联网购物环境(如物流网络、商品丰富度、售后服务)整体如何?
您有多大可能向您的朋友或家人推荐在成都进行互联网购物?(0-10分,0为完全不可能,10为极有可能)
您认为未来成都市在提升互联网购物体验方面,最应优先改善哪些方面?(可多选)
提高物流配送效率与覆盖范围
加强商品质量监管与售后服务保障
丰富本地特色商品供给
优化平台用户体验与个性化推荐
提供更灵活便捷的支付方式
加强消费者权益保护
其他
您是否关注或在意网购商品的环保包装或商家的可持续发展理念?
非常关注,是重要决策因素
比较关注,会纳入考量
一般,偶尔会注意
不太关注
完全不关注
请描述一次您印象最深刻的在成都的网购经历(可以是特别好或特别差的),以及它如何影响了您的后续购买决策?
您的个人月均可支配收入大致范围是?
3000元以下
3000-6000元
6001-10000元
10001-15000元
15001-25000元
25000元以上
不便透露
对于本次调研主题(成都市互联网购买决策因素),您是否有其他任何补充意见或建议?