您目前主要使用的互联网服务类型是什么？
家庭宽带
手机移动网络（4G/5G）
公共Wi-Fi
以上都有
您当前为家庭宽带服务每月支付的费用大约是多少？
50元以下
51-100元
101-150元
151-200元
200元以上
不适用/不使用
您当前为手机移动网络套餐每月支付的费用大约是多少？
30元以下
31-60元
61-100元
101-150元
150元以上
不适用/不使用
您认为当前家庭宽带服务的性价比如何？（1分表示非常不划算，5分表示非常划算）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前手机移动网络套餐的性价比如何？（1分表示非常不划算，5分表示非常划算）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过哪种渠道了解或办理新的互联网套餐？
运营商营业厅
运营商官方网站/APP
电商平台（如淘宝、京东）
社交媒体广告
朋友/家人推荐
其他
在选择互联网服务时，您最关注以下哪些因素？
价格/月费
网络速度与稳定性
套餐内包含的流量/通话时长
合约期限与违约金
客户服务质量
品牌知名度
促销活动/赠品
您有多大可能向朋友或同事推荐您当前使用的互联网服务提供商？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
如果您的互联网服务月费上涨10%，您的态度是？
立即考虑更换服务商
会先对比其他服务商再做决定
如果服务有提升，可以接受
只要在预算内，可以接受
完全无法接受
哪些促销方式最能吸引您办理或续费互联网套餐？
直接降价/折扣
赠送额外流量或通话时长
捆绑赠送智能设备（如路由器）
老用户专属优惠
合约期内免费提速
返现或送购物卡
您更换互联网服务提供商的频率大约是？
从未更换过
2-3年一次
1-2年一次
少于1年一次
视优惠情况随时可能更换
请描述一次您因为价格原因而考虑或实际更换互联网服务商的经历（可选）。
您是否愿意为获得更优质的网络体验（如更快的速度、更低的延迟）支付更高的费用？
您对“按使用量付费”（用多少流量付多少钱，无固定月租）这种新型计费模式的兴趣如何？
非常感兴趣，愿意尝试
比较感兴趣，但会观望
一般，和现有模式差不多
不太感兴趣，习惯固定套餐
完全不感兴趣
您通常通过什么渠道反馈对互联网服务价格或套餐的意见？
拨打客服电话
使用官方APP在线客服
在社交媒体上提及
向营业厅工作人员反映
从未反馈过
您的年龄属于以下哪个区间？
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前所在的居住城市类型是？
一线城市（如北京、上海、广州、深圳）
新一线/二线城市
三线及以下城市
乡镇或农村地区
您个人的月均可支配收入大致范围是？
3000元以下
3001-6000元
6001-10000元
10001-20000元
20000元以上
不便透露
对于互联网服务的定价与套餐设计，您还有哪些其他意见或建议？