广州市互联网保险购买意愿及广告效果调查

尊敬的广州市民,您好!我们正在进行一项关于互联网保险购买意愿及广告效果的调研,旨在了解您对互联网保险的认知、态度及广告接触情况。本问卷匿名填写,所有数据仅用于学术研究,感谢您抽出宝贵时间参与!
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您的最高学历是?
高中/中专及以下
大专
本科
硕士
博士
您目前是否有购买过任何类型的商业保险?
是,已购买
否,从未购买
您主要通过哪些渠道了解保险信息?(可多选)
电视/广播广告
社交媒体(如微信、微博、抖音)
搜索引擎(如百度)
保险平台/APP(如支付宝蚂蚁保、微信微保)
亲友推荐
线下保险代理人
新闻网站/APP
其他
在过去一个月内,您是否留意到过互联网保险的广告?
是,频繁看到
是,偶尔看到
否,基本没看到
不确定
您印象最深的互联网保险广告出现在哪些平台?(可多选)
抖音/快手等短视频平台
微信朋友圈/公众号
微博
支付宝/淘宝
京东
今日头条等信息流平台
视频网站(如爱奇艺、腾讯视频)贴片广告
其他
您认为互联网保险广告对您了解保险产品有帮助吗?
非常有帮助
比较有帮助
一般
帮助不大
完全没有帮助
请您对最近看到的互联网保险广告的创意和吸引力进行评分(1-5分,1分最低,5分最高)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否信任通过互联网渠道(如APP、官网)销售的保险产品?
非常信任
比较信任
一般
不太信任
完全不信任
影响您对互联网保险信任度的主要因素有哪些?(可多选)
品牌知名度与口碑
产品条款清晰易懂
理赔流程便捷高效
用户评价与案例
信息安全与隐私保护
客服响应速度与专业性
价格透明度
其他
您未来一年内,通过互联网渠道购买保险的意愿如何?
非常愿意
比较愿意
一般/不确定
不太愿意
完全不愿意
您更倾向于通过互联网购买哪些类型的保险产品?(可多选)
短期健康/医疗险
长期重疾险
意外险
寿险
车险
财产险(如家财险)
旅行险
宠物险
其他
在互联网购买保险时,您最关注的核心要素是什么?
价格与性价比
保障范围与条款
品牌信誉
购买与理赔便捷性
个性化定制程度
其他
您有多大可能向您的朋友或家人推荐通过互联网渠道购买保险?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您能接受的单次互联网保险消费金额大致在哪个区间?
500元以下
500-2000元
2001-5000元
5001-10000元
10000元以上
您认为当前互联网保险广告最需要改进的地方是?(可多选)
广告内容更真实、少夸张
更清晰地解释产品条款与风险
减少推送频率,降低干扰
提供更多实际理赔案例
增强创意与趣味性
优化广告投放的精准度
其他
您是否愿意在参与市场调研后,接收与您需求匹配的保险产品推荐信息?
愿意
不愿意
视情况而定
对于互联网保险的发展或广告形式,您还有哪些具体的意见或建议?
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