天津市电商旅游出行偏好调研问卷

尊敬的参与者,您好!我们正在进行一项关于天津市居民电商旅游出行偏好的市场调研。本问卷旨在了解您在旅游出行方面的消费习惯与偏好,所有数据仅用于学术研究及市场分析,我们将对您的个人信息严格保密。感谢您的宝贵时间与支持!
您的性别是?
不愿透露
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-60岁
60岁以上
您目前在天津市的居住状态是?
本地常住居民
外来工作/学习者
短期访客/游客
您过去一年内是否有过旅游出行(包括本市周边游)?
是,非常频繁(5次以上)
是,比较频繁(3-5次)
是,偶尔(1-2次)
否,完全没有
您通常通过哪些线上渠道(电商/旅游平台)了解和预订旅游产品?(可多选)
携程、去哪儿等OTA平台
美团、大众点评等生活服务平台
飞猪、同程等综合旅游平台
抖音、小红书等内容社交平台
航空公司/酒店官网
旅行社线上门店
其他
在预订旅游产品时,您最优先考虑的因素是?
价格
行程/酒店质量与口碑
便捷性(预订流程、退改政策)
平台/品牌信誉
个性化推荐与特色服务
您倾向于预订哪些类型的旅游产品?(可多选)
机票/火车票
酒店/民宿
跟团游/自由行套餐
景区门票
当地体验/玩乐项目(如演出、潜水)
租车/接送服务
旅游保险
您更倾向于提前多久预订旅游产品?
提前1个月以上
提前2-4周
提前1-2周
提前1周以内或临时决定
您能接受的单次旅游(不含购物)人均预算大概在哪个范围?
1000元以下
1001-3000元
3001-5000元
5001-10000元
10000元以上
在旅游出行决策中,哪些类型的营销活动或信息最能吸引您?(可多选)
限时折扣/秒杀
满减优惠券/红包
会员专属价/积分兑换
达人/网红推荐攻略
用户真实评价与晒图
平台保障服务(如安心退)
短视频/直播介绍
您是否愿意为更优质的旅游服务(如专属客服、快速通道、深度讲解等)支付额外费用?
非常愿意
比较愿意
一般,看具体情况
不太愿意
完全不愿意
请对您常用的1-2个旅游电商平台的总体满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前通过电商平台预订旅游产品,还存在哪些不足或希望改进的方面?(可多选)
产品信息不透明/有隐藏消费
退改签政策过于严格
客服响应慢、解决问题效率低
个性化推荐不够精准
售后保障不足
支付流程不够便捷安全
其他
未来一年,您计划或期待的旅游目的地类型是?
天津市内及周边深度游
国内其他城市/省份
港澳台地区
海外(亚洲)
海外(欧美等其他地区)
您对包含“旅游+电商”跨界融合的新模式(如在旅游平台购买本地生活服务,或在电商平台购买旅游套餐)感兴趣吗?
非常感兴趣,愿意尝试
比较感兴趣,可以了解
一般,持观望态度
不太感兴趣
完全不感兴趣
对于利用电商平台提升天津本地旅游体验(如开发特色线路、推广非遗文化体验等),您有哪些具体的建议或期待?
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您目前或曾经是否在电商、在线旅游或相关互联网行业工作?
是,目前正在从事
是,曾经从事过
否,从未从事过
如果有一家专注于天津及周边旅游服务的电商平台招聘,您对以下哪些岗位最感兴趣或认为最有需求?
产品经理(设计旅游线路/产品)
运营专员(活动策划、用户增长)
市场营销/品牌推广
内容编辑/短视频编导
客服/售后支持
技术开发/数据分析
暂无兴趣
如果您对天津旅游电商行业的发展或相关招聘有任何其他看法,请在此自由填写。
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