您目前是否拥有私家车？
是，燃油车
是，新能源车（纯电/混动）
是，同时拥有燃油车和新能源车
否，目前没有私家车
您未来1-3年内是否有购车计划？
是，计划购买新能源车
是，计划购买燃油车
是，车型未定
否，暂无购车计划
您对新能源汽车（如纯电动汽车、插电混动汽车）的了解程度如何？
非常了解，关注相关技术和政策
比较了解，知道基本优缺点
一般了解，听说过但不熟悉
不太了解
您通常通过哪些渠道了解汽车（尤其是新能源汽车）信息？（可多选）
汽车垂直网站/APP（如汽车之家、懂车帝）
品牌官方网站/APP
电商平台（如天猫、京东汽车板块）
社交媒体/短视频平台（如抖音、小红书）
线下车展/4S店
亲友推荐
其他
在传统购车渠道（如4S店）与电商平台（如品牌官网、天猫旗舰店）之间，您更倾向于通过哪种方式了解和选购新车？
强烈倾向于传统4S店
比较倾向于传统4S店
两者都可以，看具体情况
比较倾向于电商平台
强烈倾向于电商平台
如果您考虑通过电商平台购买新能源汽车，吸引您的主要因素可能是什么？（可多选）
价格透明，可能有专属线上优惠
方便快捷，足不出户即可看车比价
信息全面，用户评价和测评更直观
购车流程简化，线上金融方案灵活
品牌官方直营，服务有保障
其他
对于通过电商平台购车，您最主要的顾虑或担忧是什么？（可多选）
无法实地体验车辆（试乘试驾）
车辆交付、上牌等线下流程复杂
售后服务和维修保养不便
担心车辆质量或与描述不符
线上支付安全与资金风险
对电商平台的汽车销售服务不信任
其他
您认为电商平台提供的哪种服务最能打消您的线上购车顾虑？
提供线下深度体验点或便捷的试驾预约
清晰透明的“线上订金-线下尾款”支付流程
整合提供一站式上牌、保险、金融服务
明确且有力的售后保障承诺（如退换车政策）
真实、大量的已购用户评价与视频分享
您是否在电商平台（如天猫、京东）上浏览或关注过新能源汽车的销售页面？
是，经常关注
是，偶尔浏览
否，但听说过
否，完全没接触过
假设您在电商平台看中一款新能源汽车，您最可能进行到哪个步骤？
仅浏览信息和价格
在线咨询客服
支付小额意向金/预订金
支付大额定金锁定车辆
完成全款线上支付
您认为，在西安地区，充电设施的便利性对您购买新能源汽车的决策影响有多大？
是决定性因素，非常关注
是重要考虑因素，比较关注
有一定影响，会纳入考虑
影响不大，更关注车辆本身
在西安，您希望电商平台与本地哪些服务结合，以提升新能源汽车购车体验？（可多选）
与本地大型商超/综合体合作设立体验店
与本地充电运营商合作，提供充电优惠套餐
与本地保险公司合作，提供线上车险方案
与本地车管所/服务机构合作，简化上牌流程
与本地知名维修保养连锁店合作，保障售后
总体而言，您对“通过电商平台购买新能源汽车”这种模式的接受度如何？（1分表示完全不能接受，5分表示完全接受）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您的年龄属于？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的职业是？
在校学生
政府/事业单位职员
企业职员/管理者
个体经营者/自由职业
退休人员
其他
对于在西安推广新能源汽车的电商销售模式，您还有哪些具体的意见或建议？