您/您的孩子目前正在接受或计划购买以下哪些类型的教育服务?(可多选)
学科类辅导(如语数外等)
素质教育(如艺术、体育、编程等)
早教/托育服务
语言培训(如英语、小语种)
留学咨询与规划
职业技能培训
其他
在选择教育机构时,以下哪个因素对您的决策影响最大?
师资力量与教学质量
课程体系与教学特色
学费价格与性价比
机构品牌与口碑
地理位置与交通便利性
教学环境与硬件设施
请对您在选择教育服务时,对“师资水平”这一因素的重视程度进行评分。(1分表示完全不重视,5分表示非常重视)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您在选择教育服务时,对“课程价格”这一因素的重视程度进行评分。(1分表示完全不重视,5分表示非常重视)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过哪些渠道了解教育机构的信息?
亲朋好友推荐
线上社交媒体/平台(如抖音、小红书、大众点评)
线下广告/传单
学校/老师推荐
搜索引擎(如百度)
教育展会/讲座
在做出最终购买决定前,您平均会咨询或对比多少家机构?
综合考虑,您有多大可能向朋友或同事推荐您目前/最近使用的教育机构?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
请对您目前/最近使用的教育机构的“教学质量”满意度进行评分。(1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您目前/最近使用的教育机构的“服务态度(如课程顾问、班主任)”满意度进行评分。(1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您目前/最近使用的教育机构的“课程价格与价值匹配度”满意度进行评分。(1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前教育机构最需要改进的方面是?
提升教学效果与个性化辅导
优化课程价格与收费透明度
改善教学环境与硬件
加强家校/师生沟通
丰富课程内容与活动形式
提升顾问/教师的服务专业性
哪些举措会显著提升您对教育机构的忠诚度?(可多选)
老学员续费优惠或奖学金
定期举办家长课堂或教育讲座
提供更详细的学习进展报告
组织丰富的学员社群活动
引入更先进的教学方法或技术
提供灵活的调课、补课政策
对于武汉市教育服务的整体发展,您还有哪些具体的意见或建议?
您的家庭年收入大致属于以下哪个区间?
15万元及以下
15万-30万元
30万-50万元
50万-100万元
100万元以上
不便透露
您孩子目前所处的学段是?
学龄前(0-6岁)
小学
初中
高中
大学及以上
不适用(如为成人学员)