您目前居住在华北地区的哪个省市？
北京市
天津市
河北省
山西省
内蒙古自治区
其他
您的年龄段是？
18岁及以下
19-30岁
31-45岁
46-60岁
61岁及以上
在过去一年中，您因身体不适（包括感冒发烧等小病）前往医疗机构（医院、诊所、社区中心等）的频率大约是？
在过去一年中，您因体检、复查或慢性病管理等健康维护目的前往医疗机构的频率大约是？
您最常使用哪种类型的医疗机构？
三甲/二甲等大型综合医院
专科医院
社区卫生服务中心/站
私立诊所/医院
线上互联网医院/平台
单位/学校医务室
在选择医疗机构时，您最看重哪些因素？（最多选3项）
医生技术水平高
医院/科室口碑好
交通便利，离家/单位近
挂号方便，等待时间短
医疗设备先进
服务态度好
医保报销比例高/自费少
环境干净整洁
总体而言，您有多大可能向亲友推荐您最常去的那家医疗机构？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）
请您为您最常去的医疗机构在以下方面的满意度打分（1-5分，1分=非常不满意，5分=非常满意）：医生诊疗水平
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您为您最常去的医疗机构在以下方面的满意度打分（1-5分）：护士/医务人员的服务态度
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您为您最常去的医疗机构在以下方面的满意度打分（1-5分）：就诊流程（如挂号、缴费、检查等）的便捷性
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您为您最常去的医疗机构在以下方面的满意度打分（1-5分）：候诊与检查的等待时间
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您为您最常去的医疗机构在以下方面的满意度打分（1-5分）：医疗环境的清洁与舒适度
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否使用过线上医疗健康服务（如在线问诊、线上购药、预约挂号App等）？
如果您使用过线上医疗健康服务，您主要用它来做什么？（可多选）
在线咨询/问诊
查询药品信息/线上购药
预约挂号
查看检查报告
获取健康科普知识
其他
与线下就医相比，您对所使用的线上医疗健康服务的整体满意度如何？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
不适用（未使用过）
您获取医疗健康信息（如疾病知识、医院医生评价、保健常识等）的主要渠道是？
专业医疗平台/App（如好大夫、丁香医生等）
社交媒体（如微信、微博、小红书）
搜索引擎（如百度）
亲友推荐
电视/广播/报纸
医院官方渠道
您认为当前在华北地区就医，面临的最大困难或不便是什么？
专家号难挂，等待时间长
跨院诊疗信息不互通
医疗费用高，自付压力大
基层医疗机构水平有限
服务流程繁琐复杂
交通不便
其他
您对未来的医疗健康服务有哪些期待或改进建议？（最多选3项）
推广更便捷的线上预约和诊疗服务
加强基层医疗机构能力建设
优化医保报销政策和流程
提高医疗服务透明度和信息公开
改善医院环境和服务态度
促进不同医院间的检查结果互认
提供更多个性化、精准的健康管理服务
关于改善华北地区整体医疗健康服务水平与服务体验，您还有哪些具体的意见或建议？（选填）