天津市医疗健康依赖程度竞品调研问卷

您好!我们正在进行一项关于天津市居民对医疗健康服务依赖程度的调研。本问卷旨在了解您对不同类型医疗健康服务的使用习惯和偏好,您的回答将帮助我们更好地优化服务。问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的参与!
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的常住区域属于天津市的哪个区?
和平区
河东区
河西区
南开区
河北区
红桥区
滨海新区
东丽区
西青区
津南区
北辰区
武清区
宝坻区
宁河区
静海区
蓟州区
其他
您目前的健康状况如何?
非常健康,很少生病
比较健康,偶尔有小病
一般,有需要定期管理的慢性病
不太好,需要经常就医
过去一年中,您主要因为哪些健康问题寻求过医疗服务?(可多选)
感冒发烧等常见病
慢性病(如高血压、糖尿病)管理
急性损伤(如扭伤、骨折)
常规体检/健康筛查
疫苗接种
孕产/儿科保健
口腔/眼科/皮肤等专科问题
心理健康咨询
未寻求过医疗服务
当您感到轻微不适(如普通感冒、轻微肠胃不适)时,您通常首选的处理方式是?
自行购买非处方药
使用家庭常备药
在线问诊/咨询
前往社区卫生服务中心
前往附近药店咨询药师
前往二级或三级医院
先观察,不处理
对于需要定期复查或管理的慢性病,您最主要的就医机构是?
社区卫生服务中心/站
一级/二级医院
三级医院(如总医院、一中心)
互联网医院/线上平台
私立专科诊所
不固定,视情况而定
您每年平均去医院的次数大约是?
0次
1-2次
3-5次
6-10次
10次以上
在选择医疗机构时,您最看重哪些因素?(最多选3项)
距离近/交通方便
医生技术水平高
挂号/候诊时间短
医疗设备先进
服务态度好
医保报销比例高
环境舒适整洁
有熟悉的医生
医院品牌/口碑
您使用过以下哪种线上医疗健康服务?
从未使用过
在线挂号/预约
在线问诊/图文咨询
查看检查报告
在线购药/送药上门
健康知识科普/信息查询
使用过两种或以上
总体而言,您向亲友推荐您最常去的医疗机构的可能性有多大?(0分表示“完全不可能”,10分表示“极有可能”)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您是否拥有商业健康保险(如重疾险、医疗险等)?
是,公司统一购买
是,个人自行购买
没有
除了看病,您还通过哪些渠道或方式管理个人健康?(可多选)
使用智能手环/手表监测
使用健康类APP(如记录饮食、运动)
定期自行测量血压/血糖等
关注健康类公众号/短视频
参加社区/单位组织的健康讲座
坚持规律运动
注重饮食营养搭配
几乎没有特意管理
您对天津市“互联网+医疗健康”服务(如线上复诊、送药到家)的了解和接受程度如何?
非常了解且经常使用
了解但偶尔使用
听说过但从未使用
完全不了解
您对目前最常就医的医疗机构的“就诊流程便捷性”(如挂号、缴费、取报告等)满意吗?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对目前最常就医的医疗机构的“医患沟通与服务质量”满意吗?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果有一款整合了在线问诊、健康监测、药品配送和健康科普的一站式健康管理APP,您愿意尝试吗?
非常愿意
可以考虑
不太愿意
完全不愿意
您认为当前天津市医疗健康服务在哪些方面最需要改进?(最多选3项)
大医院挂号难、排队久
基层医疗机构服务能力不足
各医院间信息不互通
线上医疗服务体验不佳
医保报销范围和流程
医疗服务价格
医生态度和沟通时间
医院环境和设施
健康科普和疾病预防宣传
对于提升天津市居民医疗健康服务的便利性和质量,您有什么具体的建议或期望?
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