长三角地区金融保险消费偏好可行性调研

您好!感谢您参与本次调研。本问卷旨在了解长三角地区居民对金融保险产品的消费偏好与需求,所有信息仅用于学术研究,我们将严格保密。请您根据实际情况填写,感谢您的支持!
您目前居住在长三角的哪个城市?
上海
南京
杭州
苏州
无锡
宁波
合肥
其他
您的年龄属于以下哪个区间?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您的个人月均可支配收入(包括工资、投资等)大约是多少?
5000元以下
5001-10000元
10001-20000元
20001-50000元
50000元以上
您目前持有或使用过以下哪些金融或保险产品?(可多选)
银行存款/理财
股票/基金投资
商业健康保险
商业养老保险
车险
财产险(如家财险)
信用贷款/信用卡
其他
均未持有
在您看来,购买保险产品的主要目的是什么?
风险保障,应对意外和疾病
强制储蓄,为未来做准备
家庭责任,保障家人
资产配置与财富传承
没有明确目的,跟风购买
其他
您对当前市面上金融保险产品的信息透明度(如条款、费率、风险提示)满意程度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过什么渠道了解或购买金融保险产品?
保险公司/银行线下网点
保险代理人/经纪人
银行客户经理
互联网平台(如支付宝、微信)
亲友推荐
其他
在选择金融保险产品时,您最看重哪些因素?(可多选)
品牌知名度与信誉
产品性价比(保费与保障范围)
理赔服务的便捷与高效
销售人员的专业度
产品的灵活性(如可中途调整)
数字化服务体验(如APP、在线客服)
其他
您是否愿意为获得更便捷的数字化服务(如在线投保、智能核保、快速理赔)而支付稍高的费用?
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
非常不愿意
基于您过往的经历,您有多大可能向亲友推荐您当前使用的保险公司或金融平台?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为未来1-3年,您个人或家庭在哪些方面的保险保障需求会增加?(可多选)
重大疾病/医疗保障
养老规划与年金
子女教育金
个人/家庭意外伤害
财富管理与传承
暂无增加计划
您对“保险+健康管理服务”(如体检预约、在线问诊、慢病管理)这类融合产品的兴趣如何?
非常感兴趣,愿意尝试
比较感兴趣,会了解
一般,可有可无
不太感兴趣
完全不感兴趣
对于金融保险机构,您最希望他们改进或提供哪一项服务或功能?
    ____________
您是否关注过ESG(环境、社会、治理)相关的金融或保险产品?
非常关注,并已购买
比较关注,正在了解
听说过,但未深入了解
从未听说过
总体而言,您对长三角地区金融保险服务的便利性和可获得性评价如何?(1分表示非常差,5分表示非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于通过何种方式接收金融保险产品的信息与促销活动?(可多选)
手机短信
电子邮件
社交媒体推送(如微信公众号)
APP消息通知
线下活动/讲座
不希望接收此类信息
当您有金融保险需求时,通常会花费多长时间进行决策?
一周以内
1-4周
1-3个月
3个月以上
视具体情况而定
请用一两句话描述您心目中理想的金融保险服务或产品应具备的特点。
    ____________
您的最高学历是?
高中/中专及以下
大专
本科
硕士及以上
您的家庭结构是?
单身
二人世界(无子女)
核心家庭(有未成年子女)
三代同堂
其他

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