1. 请问您目前居住在华东地区的哪个省份/直辖市？
上海市
江苏省
浙江省
安徽省
福建省
江西省
山东省
2. 请问您的年龄段是？
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
3. 您目前是否持有任何类型的商业保险（包括通过公司购买的补充保险）？
4. 您目前持有或曾经购买过以下哪些类型的保险产品？（可多选）
人寿保险（含定期寿险、终身寿险）
健康/医疗保险（含重疾险、医疗险）
意外伤害保险
养老保险/年金保险
财产保险（如车险、家财险）
投资连结型保险（分红险、万能险等）
旅行保险
其他
均未购买过
5. 对于您持有的主要保险产品（如健康险、寿险），您通常多久会主动查看或管理一次保单信息？
每月至少一次
每季度一次
每年一次（如续保时）
很少查看，除非有需要
从不查看
6. 您主要通过什么渠道了解或购买保险产品？
保险公司代理人/经纪人
银行网点
互联网平台（保险公司官网/APP、第三方平台）
电话销售
亲友推荐
公司团体采购
7. 请对您目前使用的保险服务（如理赔、咨询等）整体满意度进行评分。（1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
9. 未来1-2年内，您考虑新增或加保哪些类型的保险？（可多选）
健康/医疗保险（特别是针对特定疾病）
养老保险/退休规划
子女教育金保险
家庭财产保险（如房屋、贵重物品）
定期/终身寿险（提高身故保障）
投资理财型保险
暂时没有新增计划
10. 您购买保险产品时，最看重的三个因素是什么？（请选择最重要的一个）
保险公司的品牌与信誉
产品的保障范围与条款
保费价格与性价比
代理人的专业性与服务
理赔的便捷性与速度
产品的投资回报潜力
11. 基于您目前的体验，您有多大可能向亲友推荐您所购买的保险品牌或产品？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
12. 您希望保险公司通过哪些方式提供更及时的保险信息或服务提醒？（可多选）
官方APP推送
微信公众号/小程序
短信通知
电子邮件
电话客服
代理人主动联系
不需要更多提醒
13. 您对结合健康管理服务（如体检、在线问诊、运动激励）的保险产品感兴趣吗？
非常感兴趣
比较感兴趣
一般
不太感兴趣
完全不感兴趣
14. 您是否使用过手机银行、第三方支付（如支付宝/微信支付）中的保险服务或产品？
经常使用
偶尔使用
知道但没用过
不知道有这项服务
15. 您个人或家庭的年度保费支出大约占家庭年收入的比重是？
5%以下
5%-10%
10%-15%
15%-20%
20%以上
不清楚
16. 您认为阻碍您购买更多或更合适保险产品的主要障碍是什么？
产品复杂，看不懂条款
价格太贵，负担不起
对保险公司不信任
已有社保，认为商业保险不重要
理赔过程担心繁琐
没有遇到合适的代理人或购买渠道
17. 对于保险产品的设计或服务，您有什么具体的建议或期待？
18. 您的个人税后年收入大致范围是？
10万元以下
10-20万元
20-35万元
35-50万元
50万元以上
不便透露
20. 您的家庭结构是？
单身
二人世界（无子女）
核心家庭（有未成年子女）
三代同堂
其他