1. 您目前所在的机构类型是？
银行
保险公司
证券公司
信托公司
其他金融持牌机构
2. 您在当前机构的工作年限是？
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
3. 您所在的岗位是否直接接触或处理客户个人信息（如身份、账户、健康、财务等）？
是，日常工作核心内容
是，偶尔接触
否，不直接接触
4. 请评价您所在机构目前关于客户隐私保护（如数据访问、存储、传输、销毁）的内部规章制度完善程度。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
5. 请评价您所在机构对员工隐私保护相关培训的频次与质量。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
6. 您认为，在业务开展与客户服务过程中，保护客户隐私与提升业务效率之间是否存在冲突？
存在显著冲突，难以兼顾
存在一定冲突，但可以平衡
基本没有冲突，相辅相成
不确定
7. 在您看来，当前工作中面临的客户隐私保护主要挑战有哪些？（可多选）
内部系统权限管理不清晰
业务流程设计存在泄露风险
员工意识与培训不足
外部合作方管理风险
技术防护手段落后
法律法规变化快，跟进不及时
无明显挑战
8. 当您发现可能涉及客户隐私泄露的风险或隐患时，您通常会如何做？
立即按内部流程上报
先自行判断，严重再上报
向直属上级口头反馈
担心追责，暂时观望
不清楚上报流程
9. 您对机构在保护员工自身个人信息（如薪酬、考勤、健康数据等）方面的措施满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
10. 基于您对隐私保护环境和工作体验的整体感受，您有多大意愿向同行朋友推荐您目前所在的机构？（0-10分，0为绝不可能，10为极有可能）
11. 您认为加强客户隐私保护，可以为您的工作带来哪些积极影响？（可多选）
降低个人操作风险与合规压力
提升客户信任与机构声誉
推动业务流程与技术优化
创造更安全的工作环境
无明显积极影响
其他
12. 您对《个人信息保护法》等隐私相关法规的了解程度如何？
非常熟悉，能指导实际工作
比较了解，知道核心要求
一般了解，知道基本概念
不太了解
完全不了解
13. 您认为机构管理层对隐私保护工作的重视程度如何？
非常重视，是战略重点
比较重视，有资源投入
一般重视，口头强调为主
不太重视
非常不重视
14. 综合考虑薪酬福利、工作压力、发展空间、企业文化等因素，您对当前工作的整体满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
15. 如果机构计划提升隐私保护水平，您最希望优先在哪些方面进行改进？（可多选）
升级数据安全技术系统
优化并简化合规操作流程
增加定期、实用的培训
建立更清晰、安全的内部数据权限体系
加强对外包或合作方的管理
建立更有效的内部举报与奖励机制
其他
16. 您是否因隐私保护相关的流程或要求而感到工作压力增大？
是，压力显著增大
是，有一定压力
否，压力没有变化
否，压力反而减小了
17. 对于平衡业务发展与客户隐私保护，您有什么具体的建议或想法？
18. 请留下您对改善员工工作体验（不限于隐私保护方面）的任何意见。