您的年龄段是?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的个人税后月收入大致属于哪个范围?
5000元及以下
5001-10000元
10001-20000元
20001-50000元
50000元以上
您目前已经购买了哪些类型的金融保险产品?(可多选)
人寿保险(含寿险、年金)
健康保险(含医疗、重疾)
财产保险(含车险、家财险)
意外伤害保险
养老保险(商业养老险)
投资连结保险/万能险
其他
未购买任何保险
您主要通过哪些渠道了解保险产品信息?
保险公司官方渠道(官网/APP)
保险代理人/经纪人
银行网点
互联网第三方平台(如支付宝、微信)
亲友推荐
社交媒体/短视频
其他
您对当前市面上主流保险产品的了解程度如何?(1分=完全不了解,5分=非常了解)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为购买保险的主要目的是什么?
风险保障,防范意外与疾病
家庭责任,为家人提供经济支持
强制储蓄,进行长期财务规划
资产保值与增值
社会流行趋势,跟随购买
综合考虑产品、服务与价格,您向朋友或家人推荐购买保险的可能性有多大?(0分=完全不可能,10分=极有可能)
在决定购买一款保险产品时,您最关注哪些因素?(可多选)
产品保障范围与条款
保费价格与性价比
保险公司的品牌与信誉
理赔服务的便捷性与速度
销售人员的专业度与诚信
产品的灵活性(如加减保)
增值服务(如健康管理)
您对当前保险行业的整体服务(包括销售、咨询、理赔等)满意度如何?
哪些因素会阻碍您购买或增购保险?(可多选)
对保险条款不理解,担心有陷阱
认为保费过高,经济压力大
对保险公司的理赔能力缺乏信心
觉得当前保障已足够,不需要更多
暂时没有遇到合适的保险顾问
保险产品过于复杂,难以选择
其他
您更倾向于通过线上还是线下方式购买保险?
完全倾向于线上(自助购买)
倾向于线上,但需要人工咨询
倾向于线下(与代理人面谈)
线上线下结合,视产品而定
您对使用人工智能、大数据等技术为您定制个性化保险方案的接受度如何?(1分=完全不能接受,5分=非常愿意接受)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否关注过“惠民保”等城市定制型商业医疗保险?
是,并且已经购买
是,了解但未购买
听说过,但不了解
从未听说过
未来一年内,您计划购买或增购哪些类型的保险?(可多选)
补充医疗保险/高端医疗险
重大疾病保险
定期/终身寿险
养老保险(商业养老险)
储蓄型/投资型保险
财产保险(如家财险)
意外险
暂无购买计划
您认为保险公司在哪些方面最需要改进以提升您的购买意愿?
简化产品条款,提升透明度
优化理赔流程,提高理赔效率
提供更个性化、高性价比的产品
加强销售人员的专业与诚信培训
利用科技提升服务体验
加强消费者教育与知识普及
您对长三角地区保险行业的未来发展,还有哪些具体的意见或建议?