您最近一次在西安接触房地产相关服务(如看房、咨询、使用APP/网站)是在什么时候?
最近1个月内
1-6个月内
6-12个月内
1年以上
从未接触过
您接触房地产信息最主要的方式是?
手机APP(如贝壳、安居客等)
电脑/网页端网站
线下门店/销售人员
社交媒体/公众号
其他
请对您最常使用的房地产APP或网站的界面整体美观度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在浏览房产信息时,您最看重界面设计的哪些方面?
信息布局清晰,一目了然
图片/视频清晰度高,展示全面
搜索和筛选功能强大易用
页面加载速度快
色彩搭配舒适,不刺眼
交互流畅,操作简单
您认为一个优秀的房产信息界面,其信息呈现方式应该是?
以图片/视频为主,文字为辅
图文并茂,均衡展示
以详细数据和文字描述为主
提供VR/3D看房等沉浸式体验
请对您最常使用的房地产服务(APP、网站或线下)的信息真实性进行评分(1分非常不真实,5分非常真实)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您在线咨询房产问题时,更偏好哪种沟通方式?
在线智能客服即时回复
直接与人工客服在线聊天
电话沟通
留下联系方式等待回访
您认为当前西安房地产线上服务在哪些方面有待提升?
房源信息的实时性与准确性
价格信息的透明度
客服人员的专业性与响应速度
线上看房(VR/视频)的体验
交易流程的线上化便捷程度
个性化推荐算法的精准度
基于您的整体体验,您有多大可能向朋友或家人推荐您使用过的这个房地产平台或服务?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
请对线下房产中介或售楼处工作人员的服务态度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在决定购买或租赁房产时,哪些线上服务功能对您的决策帮助最大?
房贷计算器
周边配套(学校、交通、商业)查询
小区历史成交价格走势
业主/住户评价
户型图的详细标注与解读
同片区房源对比
您是否愿意为获得更高质量、无广告打扰的房产信息服务而支付少量费用?
对于改进西安市房地产相关的线上平台(APP/网站)界面设计或服务质量,您有什么具体的建议或期望?
您的年龄是?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您未来1-2年内在西安是否有购房或换房的计划?
有明确的购房计划
有换房(卖一买一)计划
在观望中,视情况而定
暂时没有计划