您最近一次在郑州进行房产交易(如咨询、购买、租赁等)是在什么时候?
最近3个月内
3-12个月前
1-3年前
3年以上
从未有过相关交易
您主要通过哪种渠道与郑州的房地产机构(开发商、中介等)接触?
线上平台/APP(如贝壳、安居客)
线下门店
朋友/家人推荐
电话/短信营销
其他
在与房地产机构接触时,您认为您的个人信息(如姓名、电话、家庭住址等)被收集的频率如何?
几乎每次都会被收集
经常被收集
偶尔被收集
很少被收集
从未被收集
在房产交易过程中,您最担心哪些个人信息被泄露或滥用?
身份证号、家庭住址等身份信息
手机号码、微信号等联系方式
收入状况、银行流水等财务信息
家庭成员构成等隐私信息
购房意向、预算等交易偏好
其他
在提供个人信息前,房地产机构是否向您清晰说明了信息收集的目的、使用范围和存储期限?
总是清晰说明
经常说明,但不够清晰
偶尔说明
很少或从不说明
不确定/没注意
您是否曾因房产交易,收到过非您主动联系的推销电话、短信或广告?
当您要求房地产机构删除您的个人信息时,他们的处理效率和态度如何?
非常迅速且配合
比较配合,但需要催促
处理缓慢或敷衍
明确拒绝
从未尝试过要求删除
请对郑州房地产行业在保护客户隐私方面的整体表现进行评分。(1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为郑州房地产机构在隐私保护方面,最需要改进的是哪个环节?
信息收集时的告知与授权
信息存储与内部访问权限管理
信息共享给第三方时的控制
客户查询、更正、删除个人信息的渠道
员工隐私保护意识与培训
其他
如果一家房地产机构有更严格的隐私保护政策并公开承诺,会否增加您选择其服务的意愿?
会,这是重要决定因素
会,是加分项但非决定性
影响不大,主要看房源和服务
不会,不太关注这方面
不确定
基于您目前的了解或经历,您有多大可能向亲友推荐您在郑州接触过的房地产机构?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
您是否了解《个人信息保护法》中关于房地产领域处理个人信息的特别规定?
您希望通过哪些方式,了解房地产机构在隐私保护方面的具体措施?(可多选)
机构官网/APP的隐私政策页面
销售人员/顾问的口头告知
宣传册或书面材料
客户协议中的明确条款
第三方认证或评级
其他
您认为,在郑州,由哪个主体来监督房地产机构的隐私保护行为最有效?
政府监管部门
行业协会
消费者权益保护组织
媒体舆论监督
机构自身
其他
对于郑州房地产行业如何更好地保护客户隐私、提升客户信任度,您有哪些具体的建议或期望?
您的年龄段是?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上