2. 您在过去一年内，是否接触或使用过房地产相关的科技产品或服务（如VR/AR看房、智能家居系统、线上房产交易/租赁App等）？
是，经常使用
是，偶尔使用
听说过但未使用过
完全不了解
3. 您主要通过哪些渠道了解到房地产科技产品？（可多选）
房产中介/经纪人推荐
房地产公司官网/广告
社交媒体（如微信、微博、小红书）
朋友/家人介绍
新闻媒体/行业报道
其他
4. 您对VR/AR看房、线上签约等“无接触”房产科技服务的整体接受度如何？
非常接受，愿意作为主要看房/交易方式
比较接受，可作为线下服务的补充
一般，更倾向于线下实地体验
不太接受，信任感不足
完全不接受
5. 请对您使用过的房地产科技产品（如某款App或某项功能）的操作便捷性进行评分（1分表示非常不便，5分表示非常便捷）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
6. 您认为当前房地产科技产品提供的信息（如房源信息、价格、户型图等）准确性和透明度如何？
非常准确和透明
比较准确和透明
一般，部分信息有出入
不太准确和透明
非常不准确，存在误导
7. 您在使用房地产科技产品或服务时，最看重哪些方面？（可多选）
信息真实性与及时性
操作流程简单流畅
数据安全与隐私保护
客户服务响应速度
功能的丰富性与实用性
与其他平台的兼容性
其他
8. 当您在使用这些科技产品遇到问题时，相关客服或技术支持的服务质量如何？
响应迅速，专业高效，能解决问题
响应尚可，但解决效率一般
响应较慢，解决问题能力有限
基本无法获得有效帮助
未遇到过问题/未联系过客服
9. 基于您的整体体验，您有多大可能向朋友或同事推荐使用这些房地产科技产品或服务？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
10. 您认为房地产科技在提升购房/租房体验方面，最大的价值体现在哪里？
节省时间和精力
提供更丰富、直观的信息
突破地理限制，扩大选择范围
提升交易安全与效率
降低决策风险
其他
11. 您对哪些新兴的房地产科技应用或功能抱有较高期待？（可多选）
AI智能选房与匹配推荐
区块链技术用于产权交易与存证
数字孪生与智慧社区管理
智能家居与房屋健康监测
大数据驱动的市场分析与预测
沉浸式元宇宙看房体验
其他
12. 您是否愿意为更优质、更全面的房地产科技增值服务（如深度数据分析报告、专属顾问服务等）支付一定费用？
非常愿意
比较愿意
视具体情况而定
不太愿意
完全不愿意
13. 您认为目前杭州市房地产科技服务存在的最大不足是什么？
产品同质化严重，缺乏创新
用户体验不佳，操作复杂
线下线上服务脱节，衔接不畅
数据安全与隐私保护令人担忧
覆盖的房源或服务类型有限
其他
14. 请对房地产科技产品在保护您个人数据安全与隐私方面的表现进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
15. 对于未来杭州市房地产科技产品与服务的发展，您最希望看到哪些改进或新增功能？
16. 您的年龄段是？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
18. 您目前的职业是？
在校学生
政府/事业单位员工
企业职员/管理者
专业人士（如律师、医生、教师等）
自由职业者
个体经营者
退休人员
其他