您目前是否拥有私家车？
是，且为家庭唯一用车
是，家庭有多辆车
否，但近期有购车计划
否，且暂无购车计划
您目前所驾驶的车辆品牌属于哪个国别/地区？
中国自主品牌
德系品牌
日系品牌
美系品牌
韩系品牌
其他欧洲品牌
您购车时最优先考虑的三个因素是什么？（请选择最重要的三项）
价格与性价比
燃油经济性或续航里程
车辆安全性
品牌知名度与口碑
外观设计与内饰
智能科技配置
售后服务与保养成本
空间与舒适性
动力性能
在您日常用车过程中，哪些方面曾让您感到不满或困扰？（可多选）
燃油/充电成本过高
城市内停车困难且费用高
交通拥堵导致通勤时间过长
车辆小故障频发，维修麻烦
售后服务响应慢、价格不透明
车载智能系统（如导航、语音）不好用
车内空气质量或异味问题
车辆保值率低于预期
保险费用及理赔流程复杂
其他
请对您当前车辆的“燃油经济性/纯电续航里程”满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您当前车辆的“智能互联与车机系统（导航、娱乐、语音控制等）”满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您所经历过的“4S店或官方售后服务质量（维修效率、态度、价格透明度）”满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于整体用车体验，您有多大可能向亲友推荐您当前拥有的汽车品牌？（0分完全不可能，10分极有可能）
您认为当前在华东地区（尤其是大城市），购买和使用新能源汽车的主要障碍是什么？
充电设施不足或不便利
车辆售价偏高
对电池安全与寿命的担忧
续航里程焦虑
二手车保值率低
无明显障碍，已接受良好
您希望未来的汽车在哪些方面有显著提升？（可多选）
更长的纯电续航或更低的油耗
更高级的自动驾驶辅助功能
更智能、人性化的座舱交互体验
更灵活的车内空间布局
更健康环保的内饰材料与空气净化
更完善的车辆健康监测与预警系统
更便捷的线上服务与线下服务融合
更具个性化的外观与功能定制
您通常通过哪些渠道了解汽车信息与进行购车决策？（请选择最主要的一项）
汽车垂直网站/App（如汽车之家、懂车帝）
短视频/直播平台（如抖音、快手）
亲友推荐
线下车展或4S店实地探访
品牌官方网站/官方社交媒体
对于“以租代购”或“订阅制”等新型汽车拥有/使用模式，您的态度是？
非常感兴趣，愿意尝试
有所了解，持观望态度
不感兴趣，更倾向传统购买
完全不了解
在汽车保养、维修或保险理赔过程中，您遇到过最不满意的一次经历是什么？请简要描述。
您认为汽车品牌在客户服务方面，最需要改进的是什么？
服务流程的标准化与透明度
客服及技术人员的专业能力
服务网点的覆盖密度与便捷性
配件供应速度与价格
客户投诉的响应与解决效率
如果未来您要换购新车，您最希望解决当前用车中的哪个具体痛点？
您的年龄段是？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前常驻的城市属于华东地区哪一类？
上海
南京、杭州、合肥等省会/新一线城市
苏州、宁波、无锡等地级市
县级市或县城
您的家庭税后年收入大致范围是？
20万元以下
20-40万元
40-60万元
60万元以上