华东地区汽车满意度评价舆情监测调研问卷

尊敬的受访者,您好!我们正在进行一项关于华东地区汽车满意度的舆情监测调研,旨在了解消费者对汽车产品与服务的真实评价。您的宝贵意见将帮助我们更好地洞察市场。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的参与!
您目前居住在华东地区的哪个省份/直辖市?
上海市
江苏省
浙江省
安徽省
福建省
江西省
山东省
您目前拥有或主要使用的汽车品牌是?
大众
丰田
本田
日产
别克
吉利
比亚迪
特斯拉
其他
您所拥有或主要使用的汽车属于哪个级别?
微型车/小型车
紧凑型车
中型车
中大型车/豪华车
SUV
MPV
新能源车(纯电/混动)
您购买/使用该车已有多少时间?
6个月以内
6个月-1年
1-3年
3-5年
5年以上
请对您爱车的整体质量可靠性(如故障率、耐用性)进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您爱车的驾驶感受(如动力、操控、舒适性)进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您爱车的燃油经济性/电耗表现进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您爱车的内部空间与储物设计进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您爱车的智能科技配置(如车机系统、驾驶辅助)进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向亲友推荐您目前使用的汽车品牌?(0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪些渠道了解或讨论汽车信息?(可多选)
汽车垂直网站/APP(如汽车之家、懂车帝)
社交媒体(如微博、小红书、抖音)
亲友推荐
线下车展/4S店
专业汽车媒体/评测
品牌官方渠道
在您看来,当前汽车品牌在售后服务(维修、保养)方面最需要改进的是什么?
服务价格透明度
维修保养质量
服务预约便捷性
配件供应速度
服务人员专业度
其他
您认为未来换车时,哪些因素对您的决策影响最大?(可多选)
品牌口碑与可靠性
车辆性能与技术
外观与内饰设计
智能化与网联功能
售后服务与成本
环保与新能源属性
价格与促销政策
您对新能源汽车(纯电动、插电混动等)的整体接受度如何?
非常感兴趣,是下次购车首选
比较感兴趣,会认真考虑
一般,持观望态度
不太感兴趣,更倾向于传统燃油车
请简要描述一次您印象最深刻(无论是好是坏)的与汽车品牌/4S店打交道的经历。
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您认为汽车品牌在华东地区的营销活动(如广告、线下活动)效果如何?
非常精准有效,能打动我
比较一般,印象不深
过于同质化,缺乏新意
不太关注这类活动
您更信任哪些来源的汽车口碑与评价?(可多选)
真实车主的长期使用分享
第三方专业机构的测评报告
知名车评人的深度评测
亲朋好友的实际体验
品牌官方发布的数据与信息
综合来看,您对当前汽车市场的产品丰富度和竞争环境满意吗?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于提升汽车品牌在华东地区的用户满意度,您还有哪些具体的意见或建议?
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