请问您目前居住在华东地区的哪个省份/直辖市?
上海市
江苏省
浙江省
安徽省
福建省
江西省
山东省
您的年龄属于以下哪个区间?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
当您考虑购买一辆新车时,以下哪些因素对您建立对品牌的信任最为重要?(最多可选3项)
品牌历史与口碑
车辆安全性能(如碰撞测试成绩)
产品质量与可靠性
售后服务网络与质量
技术创新(如智能驾驶、新能源技术)
环保与可持续发展理念
价格与性价比
朋友或家人的推荐
总体而言,您向朋友或家人推荐您目前所拥有(或最熟悉)的汽车品牌的可能性有多大?(0分表示“完全不可能”,10分表示“极有可能”)
请对您目前所拥有(或最熟悉)的汽车品牌的“产品质量与可靠性”进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您目前所拥有(或最熟悉)的汽车品牌的“售后服务体验(如维修、保养)”进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为,在发生车辆质量或安全相关负面新闻时,汽车品牌的应对方式对您的信任度影响有多大?
影响非常大
影响较大
一般
影响较小
几乎没有影响
您通常通过哪些渠道获取关于汽车品牌和产品的信息?(可多选)
汽车垂直网站/App(如汽车之家、懂车帝)
社交媒体(如微博、小红书、抖音)
亲朋好友推荐
线下车展/4S店
电视/广播/报纸等传统媒体
品牌官方网站/官方社交媒体
与传统燃油车品牌相比,您对新兴的国产新能源车品牌(如蔚来、理想、小鹏等)的信任度如何?
您认为汽车品牌公开透明的车辆生产、测试及安全数据,对提升您的信任有帮助吗?
非常有帮助
比较有帮助
一般
帮助不大
完全没有帮助
以下哪些行为会严重损害您对一个汽车品牌的信任?(最多可选3项)
隐瞒产品设计缺陷或安全隐患
售后服务差,推卸责任
虚假宣传或夸大产品性能
频繁且大幅降价,损害老车主利益
数据造假(如续航、油耗)
对用户投诉处理不及时、不透明
未来3年内,您是否有购车或换车计划?
是,计划购买新车
是,计划置换现有车辆
否,暂时没有计划
不确定
在您下一次购车时,您更倾向于选择哪个类型的品牌?
国产传统品牌(如吉利、比亚迪、长城)
国产新势力/新能源品牌
合资品牌(如大众、丰田、本田)
豪华品牌(如BBA、特斯拉)
尚未决定
请对您认为最重要的一个汽车品牌(可以是您心仪的或现有的)的“品牌整体信任度”进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请简述,一个汽车品牌要赢得您的长期信任,您认为它最需要做好哪一点?
您的个人月收入大致属于以下哪个范围?
5000元以下
5001-10000元
10001-20000元
20001-50000元
50000元以上
不愿透露