您目前是否拥有私家车?
是,已有一辆
是,拥有多辆
否,但计划在未来一年内购买
否,暂无购买计划
如果您计划购车,主要考虑哪些类型的车辆?(可多选)
传统燃油车(汽油/柴油)
混合动力汽车(HEV)
插电式混合动力汽车(PHEV)
纯电动汽车(BEV)
增程式电动汽车(REEV)
尚未决定
您计划购车的预算范围大致是多少?
10万元以下
10-20万元
20-30万元
30-50万元
50万元以上
在选购汽车时,您最关注哪些因素?(请选择最重要的3-5项)
车辆价格/性价比
品牌口碑与形象
车辆外观设计
内饰质感与空间
动力性能与操控
燃油经济性/电耗
安全配置(如气囊、主动安全系统)
智能科技配置(如车机、辅助驾驶)
售后服务与保养成本
车辆保值率
环保因素(如排放、电池回收)
在最终决定购买前,您通常通过哪些渠道获取车辆信息?(请选择最主要的一种)
汽车垂直网站/App(如汽车之家、懂车帝)
品牌官方网站/官方App
社交媒体/短视频平台(如抖音、小红书)
亲朋好友推荐
线下车展/经销商活动
传统媒体(如电视、杂志)
除了上题所选的主要渠道,您还会使用哪些线上渠道辅助了解车辆信息?(可多选)
汽车垂直网站/App的车型库、评测、论坛
品牌官网/官方App的配置器、在线咨询
社交媒体/短视频平台的KOL测评、用户分享
电商平台(如天猫、京东)的品牌旗舰店
线上直播看车/团购活动
其他
您认为线上渠道(网站、App等)提供的信息,在多大程度上能满足您对车辆的基本了解需求?
完全满足,信息非常全面
大部分满足,但仍有细节缺失
基本满足,但需要线下补充
不太满足,信息过于表面
完全不满足
在线上初步筛选后,您平均会去几家线下4S店或体验中心进行实地看车和试驾?
1家
2-3家
4-5家
5家以上
仅线上了解,暂不去线下
线下到店体验时,哪些环节对您的最终决策影响最大?(可多选)
实车外观、内饰的质感与做工
亲身试驾感受(动力、操控、舒适性)
销售顾问的专业讲解与服务态度
店内展示的配置与颜色选择
现场价格谈判与优惠力度
售后服务政策与设施的直观了解
店内环境与品牌氛围
您是否考虑过或使用过“线上下单/预订,线下提车”的购车模式?
是,已经体验过
是,考虑过但尚未尝试
否,不考虑,更信任传统线下全流程
不了解这种模式
如果提供“线上下单/预订,线下提车”服务,您对其价格透明度(一口价、无隐形消费)的信任度有多高?(1-5分,1分表示完全不信任,5分表示完全信任)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对目前成都地区汽车经销商(4S店)提供的线下试驾服务的便利性与专业性满意度如何?(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于您整体的了解与体验,您有多大可能向朋友推荐通过“线上充分研究+线下重点体验”的模式来选购汽车?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
您希望未来的汽车购买流程在哪些方面得到优化?(可多选)
线上VR/AR看车、更逼真的内饰体验
线上预约试驾更便捷,等待时间更短
线上价格更透明、统一,减少线下议价困扰
线上提供更个性化的金融、保险方案计算
线下门店提供更多深度体验活动(如长途试驾)
线上线下会员权益、积分体系打通
完善的线上订单跟踪与交付状态查询
其他
对于在成都地区选购汽车,您还有哪些具体的建议或遇到的困扰?
您的年龄段是?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前居住在成都哪个区域?(请选择主要活动区域)
锦江区/青羊区/金牛区/武侯区/成华区(中心城区)
龙泉驿区/青白江区/新都区/温江区/双流区/郫都区(近郊)
简阳市/都江堰市/彭州市/邛崃市/崇州市/金堂县/大邑县/蒲江县(远郊)
其他