3. 您的爱车品牌属于哪个国别/类别?
中国品牌
德系品牌
日系品牌
美系品牌
其他欧系品牌
新能源品牌(如特斯拉、蔚来、理想等)
4. 您主要通过什么渠道了解或接触汽车社区服务?(如车主俱乐部、车友会APP、品牌官方社区等)
品牌官方APP/小程序
第三方汽车论坛/APP(如汽车之家、懂车帝)
社交媒体群组(微信/QQ群)
线下车友会活动
从未接触过
5. 请对您目前接触的汽车社区服务的整体满意度进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
6. 您通常希望从汽车社区中获得哪些服务或信息?(可多选)
车辆保养/维修知识与优惠
车友线下聚会与自驾游活动
用车技巧与经验交流
官方或第三方产品/配件团购
品牌最新动态与车主权益
道路救援等紧急服务信息
其他
7. 您参与汽车社区相关活动(线上讨论或线下活动)的频率是?
8. 在汽车社区中,您更信任哪种信息来源?
品牌官方发布
资深车友/KOL分享
专业媒体/编辑内容
普通车友的普遍评价
不太关注信息来源
9. 请评价汽车社区提供的优惠活动(如保养券、配件折扣)对您消费决策的影响力。(1分毫无影响,5分影响极大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
10. 过去一年内,您通过汽车社区的推荐或引导,产生过哪些消费?(可多选)
汽车保养与维修服务
购买汽车美容/装饰产品
购买车载电子产品或配件
购买品牌周边或联名商品
购买车辆保险
参与付费自驾游活动
没有产生过消费
11. 您认为一个优质的汽车社区,其最重要的价值是什么?
获取实用信息和解决方案
享受专属优惠与福利
建立社交圈与人脉
获得归属感与品牌认同
参与共同兴趣活动
12. 您有多大可能向身边的朋友或车友推荐您目前使用/关注的汽车社区?(0分绝无可能,10分极有可能)
13. 您是否愿意为汽车社区提供的某些高级/专属服务付费?
14. 如果您愿意付费,您希望获得哪些增值服务?(可多选)
优先或专属的线下活动名额
一对一专家咨询(维修、改装等)
更大力度的消费折扣
高品质的原创内容或课程
专属的客户服务通道
其他
15. 您认为当前汽车社区服务最需要改进的方面是?
活动组织的丰富性与质量
信息内容的专业性与及时性
用户互动氛围与社区管理
线上线下服务的整合度
优惠福利的实用性与力度
其他
16. 请留下您对汽车社区未来发展的任何具体建议或期望: