您对“汽车健康管理”这一概念的理解程度如何？
非常了解，有系统性的认知
比较了解，知道基本内容
一般，听说过但不清楚细节
不太了解
完全不了解
您通常通过哪些渠道获取汽车保养/维修信息？（可多选）
4S店/官方授权服务商
连锁汽车服务品牌（如途虎、车享家等）
独立维修厂/路边店
汽车类App或网站（如汽车之家、懂车帝）
社交媒体/短视频平台（如抖音、小红书）
亲友推荐
其他
您为爱车进行常规保养（如更换机油、机滤）的频率是？
严格按照保养手册规定
基本按时，稍有延迟
感觉需要时才去
不太固定，看情况
很少进行常规保养
您对目前为您爱车提供主要服务的机构（如4S店、维修厂）的总体满意度如何？（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在选择汽车服务机构时，最看重哪些因素？（可多选）
价格透明合理
专业技术水平
服务态度
地理位置便利性
配件质量保障
服务效率/等待时间
品牌信誉
其他
您是否曾因未及时保养或维修，导致车辆出现更严重的问题？
如果0-10分代表推荐意愿，您有多大可能向朋友推荐您目前使用的汽车服务机构？
您使用过以下哪些汽车健康管理相关的数字化服务或产品？（可多选）
车辆健康状态远程监测/诊断
保养/保险到期智能提醒
在线预约保养/维修服务
通过App查看维修保养记录
车辆事故/故障在线救援
均未使用过
您是否愿意为更全面、专业的“汽车健康管理套餐”服务（如定期深度检测、数据分析报告、专属顾问等）支付额外费用？
非常愿意
比较愿意
一般，看价格
不太愿意
完全不愿意
您认为当前汽车服务市场在“健康管理”方面，最需要改进的是什么？
服务流程更透明、标准化
提升技师的专业技能与认证
提供更个性化的车辆养护方案
加强数字化服务与车主的互动
降低高品质服务的价格门槛
加强行业监管，保障消费者权益
您未来更倾向于选择哪种类型的汽车服务机构进行深度养护？
品牌4S店
全国性连锁服务品牌
社区化、高口碑的独立维修厂
新兴的互联网养车平台
视具体项目而定，没有固定倾向
对于提升上海市汽车健康管理服务的整体水平，您有何具体建议或期待？
您的年龄段是？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您通常的车辆年行驶里程大约是？
1万公里以下
1-2万公里
2-3万公里
3万公里以上