请问您目前在西安市拥有几辆私家车？
1辆
2辆
3辆或以上
目前没有，但经常驾驶家人的车
您通常通过哪种方式了解车辆保养知识？（单选）
4S店或维修厂工作人员告知
汽车类手机APP/网站（如汽车之家、懂车帝）
社交媒体/短视频平台（如抖音、小红书）
朋友/家人推荐
车辆使用手册
很少主动了解
您进行车辆保养的主要动机是什么？（可多选）
按厂家规定里程/时间定期保养
车辆出现异常（异响、抖动、故障灯亮等）
为了行车安全
为了保持车辆良好状态，延长使用寿命
为了保持良好的车辆外观和内饰
在维修厂/4S店工作人员建议下进行
您是否了解或听说过“汽车健康管理”（如定期深度检测、预诊断服务等）？
非常了解，并体验过相关服务
比较了解，但未体验过
听说过，但不太清楚具体内容
完全没听说过
总体而言，您对西安市汽车维修/保养服务的便利性（如网点分布、预约便捷度）满意吗？（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
总体而言，您对西安市汽车维修/保养服务的专业性（如技师水平、故障诊断准确性）满意吗？（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
总体而言，您对西安市汽车维修/保养服务的收费透明度满意吗？（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您过去的服务经历中，遇到过哪些不满意的情况？（可多选）
过度推销或推荐不必要的项目
维修/保养后问题未解决或出现新问题
服务等待时间过长
收费过高或存在隐性消费
服务人员态度不佳
配件/材料质量不佳
环境脏乱
未遇到明显不满意的情况
您更倾向于选择以下哪种类型的服务机构进行常规保养？
品牌4S店
大型连锁汽车服务品牌（如途虎、天猫养车）
熟悉且信任的独立维修厂
社区附近的小型维修店
根据项目和价格灵活选择
如果有一项“汽车健康管理”服务，您最希望它包含哪些内容？（可多选）
定期免费/优惠的全车智能检测
车辆关键部件（如电池、轮胎、刹车）的寿命预测与更换提醒
基于驾驶习惯的个性化养护建议
远程故障诊断与预警
历史维修保养记录的电子化云端管理
紧急情况下的道路救援与快速响应
您愿意为上述“汽车健康管理”服务支付合理的年费吗？
愿意，如果能带来安全、省心、省钱的长期价值
可以考虑，取决于具体服务内容和价格
不愿意，更习惯按次付费解决问题
您是否使用过通过手机APP远程查看车况、预约服务或接收保养提醒的功能？
经常使用，已成为习惯
偶尔使用
知道但没用过
没听说过此类功能
您有多大可能向您的亲友推荐您常去的那家汽车服务机构？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
您希望通过哪些渠道接收汽车养护提醒和服务信息？（可多选）
手机短信
微信服务号/小程序推送
汽车品牌官方APP推送
第三方汽车服务APP推送
电话提醒
电子邮件
对于提升西安市的汽车健康管理服务质量，您还有哪些具体的意见或建议？