苏州市汽车保险购买意愿产品调研

尊敬的苏州市民,您好!我们正在进行一项关于汽车保险购买意愿的市场调研,旨在了解您的需求,以优化产品和服务。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的参与!
请问您是否在苏州拥有私家车?
您的爱车目前是否已购买商业车险?
是,已购买
否,尚未购买
您目前拥有的商业车险主要由哪家保险公司承保?
人保财险
平安产险
太平洋产险
国寿财险
其他保险公司
不清楚
您购买商业车险时,主要会考虑哪些因素?(最多可选3项)
保费价格
保险公司品牌与信誉
理赔速度与服务
保险条款的覆盖范围
增值服务(如道路救援、代驾)
销售人员的推荐
线上购买便捷性
朋友/家人推荐
您通常通过哪种渠道购买或了解车险?
保险公司官网/APP
第三方互联网平台(如支付宝、微信)
电话销售
4S店/汽车经销商
保险代理人/经纪人
朋友/家人介绍
请对您当前车险公司的理赔服务满意度进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否了解“新能源车专属保险”?
非常了解
大致了解
听说过但不了解
完全不了解
如果有一款新的车险产品,您希望它包含哪些创新性的保障或服务?(最多可选3项)
基于驾驶行为的保费折扣(UBI)
电池、电机等三电系统专属保障
充电桩损失/责任险
更灵活的自驾游意外保障
与智能网联功能联动的安全奖励
一键式全流程线上理赔
免费代步车服务
您对“按天买车险”或“里程计费”等更灵活的计费模式感兴趣吗?
非常感兴趣,愿意尝试
有点兴趣,可以了解
一般,持观望态度
不感兴趣
您有多大可能向朋友或同事推荐您当前的车险公司或产品?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前车险产品的价格是否合理?
非常合理
比较合理
一般
比较不合理
非常不合理
您认为当前车险产品在哪些方面有待改进?(最多可选3项)
保费过高
理赔流程繁琐
免责条款过多
保障范围不足
增值服务不实用
客户服务响应慢
线上功能体验差
您未来一年内是否有更换车险公司的计划?
是,计划更换
否,不计划更换
不确定,视情况而定
如果更换,您最希望新的车险公司能提供什么?(例如:更低的价格、更快的理赔、更全面的保障等)
    ____________
您的年龄属于以下哪个区间?
25岁及以下
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您的家庭年收入大致范围是?
15万元以下
15-30万元
30-50万元
50万元以上
您居住在苏州哪个区域?
姑苏区
工业园区
高新区(虎丘区)
吴中区
相城区
吴江区
张家港市
常熟市
太仓市
昆山市

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