3. 您选择餐厅时,最看重以下哪些因素?(最多选3项)
菜品口味
价格
环境卫生
地理位置/便利性
服务质量
品牌知名度
促销活动/优惠
朋友/网络推荐
4. 您通常通过什么渠道了解餐厅信息或优惠?
美团/大众点评等生活平台
抖音/小红书等社交媒体
朋友/同事推荐
餐厅官方公众号/小程序
线下广告/传单
5. 您对餐厅会员卡、积分等忠诚度计划的态度是?
非常感兴趣,已办理多家
感兴趣,会选择性办理
一般,可有可无
不感兴趣,很少办理
6. 请对您最近一次就餐体验的整体满意度进行打分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
7. 哪些餐厅福利或优惠最能吸引您消费?(可多选)
代金券/满减券
会员专属折扣
积分兑换礼品
生日特权
免费小吃/饮品
新品试吃权
储值赠送
8. 您认为目前餐厅提供的会员福利(如积分、优惠券)实用性如何?
非常实用,经常使用
比较实用,偶尔使用
一般,感觉用处不大
不实用,基本不用
9. 您有多大可能向朋友或同事推荐您常去的餐厅?(0-10分,0分代表完全不可能,10分代表极有可能)
10. 您是否愿意为了更好的会员福利(如更高折扣、专属活动)而在某餐厅进行储值消费?
11. 您希望餐厅在哪些方面进行改进以提升您的消费意愿?(可多选)
推出更多个性化套餐
增加健康/轻食选项
提升出餐速度与外卖包装
优化排队与等位体验
加强线上点餐系统稳定性
提供更透明的食材溯源信息
13. 您是否关注餐厅的环保举措(如减少一次性用品、食物回收)?
非常关注,并会影响选择
比较关注
偶尔注意
不关注
14. 您对餐厅推出哪种创新形式的福利或互动活动最感兴趣?(例如:主题烹饪课、食材产地探访、主厨面对面等)
15. 您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
16. 您的职业是?
在校学生
企业职员
政府/事业单位人员
个体经营者/自由职业
退休人员
其他
17. 您的个人月均可支配收入大致范围是?
3000元以下
3001-6000元
6001-10000元
10001-20000元
20000元以上