您最近一次在北京市餐厅用餐(含堂食、外卖)是在什么时候?
您在餐厅点餐时,最常用的方式是?
扫码点餐(使用微信/支付宝等)
服务员人工点餐
自助点餐机
电话预订/点餐
在扫码点餐过程中,您遇到过哪些与个人信息收集相关的情况?【多选题】
强制要求关注公众号
要求授权手机号
要求填写姓名、生日等信息
要求获取地理位置
要求授权访问微信好友/头像
未遇到以上情况
对于餐厅要求您扫码点餐时必须关注公众号,您的态度是?
非常反感,侵犯隐私
可以接受,但希望有替代方式
无所谓,习惯了
支持,方便接收优惠信息
您对目前北京市餐厅在收集顾客个人信息(如手机号、生日等)时的透明度(如明确告知用途、范围)满意程度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否曾因担心隐私泄露,而拒绝使用餐厅的扫码点餐或会员注册服务?
您认为餐厅在哪些环节存在潜在的顾客隐私泄露风险?【多选题】
点餐环节(扫码/会员系统)
支付环节(POS机/扫码支付)
预订环节(电话/网络)
会员信息存储与管理
店内监控系统
员工操作不当
您对餐厅在保护您支付信息(如银行卡、支付密码)安全方面的信任度有多高?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否注意到餐厅有明确的隐私政策或个人信息保护声明(通常在点餐小程序或店内)?
是,仔细阅读过
是,但没仔细看
好像有,但没注意
完全没有注意到
如果发现餐厅泄露了您的个人信息(如收到推销短信/电话),您最可能采取的行动是?
向市场监管部门或网信办投诉
向餐厅直接投诉并要求解释
在社交媒体或点评网站曝光
不再光顾该餐厅
自认倒霉,不做处理
总体而言,您对北京市餐饮行业在顾客隐私保护方面的整体表现满意吗?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望餐厅在隐私保护方面做出哪些改进?【多选题】
提供非扫码点餐的替代选项
明确公示隐私政策,简化易懂
减少不必要的个人信息收集
加强员工隐私保护培训
建立便捷的个人信息查询与删除渠道
定期进行数据安全审计并公布结果
您认为,在保护顾客隐私方面,政府监管部门(如市场监管、网信)的作为如何?
监管严格,效果显著
有一定监管,但力度不足
监管流于形式
不了解相关情况
基于您对隐私保护的重视程度,您有多大可能向朋友推荐一家在隐私保护方面做得非常好的餐厅?(0-10分,0=完全不可能,10=极有可能)
您的年龄属于?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上
对于北京市餐饮行业如何更好地平衡服务便利性与顾客隐私保护,您还有哪些具体的意见或建议?