华南地区餐饮个人信息保护意识市场调研

尊敬的参与者,您好!我们正在进行一项关于餐饮行业个人信息保护意识的学术研究。本问卷旨在了解您在餐饮消费过程中对个人信息处理的认知、态度与行为。您的回答将完全匿名且仅用于学术分析,所有信息将被严格保密。感谢您的宝贵时间与贡献!
您目前居住在哪个城市?
广州市
深圳市
佛山市
东莞市
珠海市
中山市
惠州市
江门市
肇庆市
华南地区其他城市
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您平均每月在餐厅(包括堂食、外卖)消费的频率大约是?
少于1次
1-3次
4-7次
8-12次
13次及以上
在餐厅消费时,您是否留意过商家对您个人信息的收集行为?
总是留意
经常留意
偶尔留意
很少留意
从不留意
在以下场景中,您曾向餐厅提供过哪些个人信息?(可多选)
手机号码(如用于排号、会员注册、外卖订单)
姓名(如用于预订、外卖)
电子邮箱地址
详细的家庭或办公地址(如外卖配送)
身份证号(如某些会员实名认证)
生日信息
支付信息(如银行卡、支付平台账号)
人脸/照片信息(如用于支付或会员识别)
以上都没有提供过
您认为餐厅收集您的手机号码主要用于什么目的?
订单确认与配送
发送营销推广信息
建立会员体系
用于支付验证
不清楚具体目的
当餐厅要求您扫码点餐或成为会员时,您是否阅读过其隐私政策或用户协议?
总是仔细阅读
大致浏览关键部分
直接同意,很少阅读
从未注意过有这些条款
您是否曾因担心个人信息泄露而拒绝使用餐厅的扫码点餐、会员注册等服务?
经常如此
偶尔如此
很少如此
从未如此
您是否了解中国《个人信息保护法》中关于处理个人信息需取得个人“单独同意”的规定?
非常了解
大致了解
听说过但不清楚细节
完全不了解
如果餐厅在未明确告知的情况下,将您的手机号用于发送商业广告,您的态度是?
完全不能接受,会投诉或追究
比较反感,但可能不会采取行动
可以理解,但希望提前告知
无所谓
您认为当前餐饮行业在保护消费者个人信息方面的整体表现如何?
非常好,非常规范
比较好,基本规范
一般,存在一些问题
比较差,泄露风险高
非常差,毫无规范
不清楚
您希望餐厅在个人信息保护方面采取哪些措施来增强您的信任?(可多选)
明确公示隐私政策,并使用清晰易懂的语言
在收集信息前,以显著方式告知用途并征得同意
提供“仅本次消费使用”的选项,避免强制注册会员
设置便捷的渠道,允许消费者查询、更正或删除个人信息
定期进行数据安全审计并公布结果
对员工进行数据保护培训
其他
如果一家餐厅因其个人信息保护措施完善而获得认证或标识,这会增加您选择它的可能性吗?
会,这是重要的决策因素
可能会,会作为加分项考虑
不太会,口味和价格更重要
完全不会
您是否曾亲身经历过或听说过因在餐厅消费导致个人信息被泄露、滥用(如骚扰电话、短信轰炸)的情况?
亲身经历过
听说过身边人的经历
在新闻中看到过相关报道
从未听说过
对于餐饮行业如何更好地平衡服务便利性与个人信息保护,您有什么具体的建议或期望?
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