您在餐厅或通过外卖平台点餐时,通常以何种方式提供个人信息?(可多选)
手机号码
姓名
配送地址
无需提供
会员账号/手机号登录
通过扫码点餐授权微信信息
当餐厅或平台要求您提供手机号等信息时,您通常的第一反应是?
认为是必要流程,直接提供
有些犹豫,但最终还是提供了
会询问收集信息的目的
尽量拒绝提供
视情况而定
您是否留意过餐厅或外卖平台关于“隐私政策”或“用户协议”的说明?
每次都仔细阅读
偶尔会快速浏览
从未阅读过
没注意过有这些说明
您认为餐饮企业收集您的个人信息(如电话、地址)的主要目的是什么?
为了提供配送、预订等核心服务
用于后续营销推广(如发送广告)
用于分析用户习惯,改善服务
不清楚具体目的
可能用于其他商业用途
总体而言,您对目前餐饮企业在保护您个人信息方面的信任度如何?(1分代表完全不信任,5分代表完全信任)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为餐饮企业在个人信息保护方面,哪些行为最让您感到担忧?(可多选)
未经同意将信息分享给第三方
频繁收到营销短信/电话骚扰
信息存储不安全,担心泄露
过度收集与消费无关的信息
注销账号后信息仍被保留
没有明确告知信息用途
您是否曾因在餐饮消费中留下个人信息,而遭遇过信息被滥用的情况(如骚扰电话、垃圾短信等)?
经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到
不确定是否相关
如果发现某餐厅存在泄露或滥用顾客信息的行为,您会如何应对?
立即停止在该店消费并告知亲友
向市场监管部门或消协投诉
向该餐厅直接反映问题
虽然不满,但可能还会继续消费
觉得影响不大,无所谓
扫码点餐时,如果需要授权微信头像、昵称等信息,您通常会?
直接授权,方便快捷
仔细查看授权范围后再决定
拒绝授权,选择其他方式点餐
从未遇到过这种情况
您认为,餐饮企业应在何处最清晰地公示其个人信息收集与使用规则?
点餐小程序/APP首页或注册页
餐厅入口或收银台显著位置
纸质菜单上
在索取信息时口头告知即可
线上平台的店铺详情页
您是否了解《个人信息保护法》中关于处理个人信息的“告知-同意”核心原则?
非常了解
大致了解
听说过但不清楚细节
完全不了解
一家餐厅如果因其出色的个人信息保护措施而获得认证或口碑,这会增加您选择它的意愿吗?
会,这是重要的加分项
可能会,但更看重口味和价格
不会,对此不关心
不确定
您希望餐饮企业在个人信息保护方面做出哪些改进?(可多选)
明确告知信息用途且征得同意
提供“无需登录/授权”的匿名点餐选项
设置便捷的信息查询、更正、删除渠道
定期公布隐私保护报告
加强对员工的信息安全培训
使用技术手段加密存储客户信息
基于您的经历和认知,您向朋友推荐当前餐饮行业整体个人信息保护水平的可能性有多大?(0-10分,0分=绝不推荐,10分=极力推荐)
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上
您目前居住的城市类型是?
一线城市(如北上广深)
新一线/二线城市
三线及以下城市
县城或乡镇
农村地区
对于餐饮行业如何更好地平衡服务便利性与个人信息保护,您还有哪些具体的意见或建议?