您在餐饮行业的工作年限是？
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您目前所在的岗位类别是？
前厅服务（服务员、领班、经理等）
后厨（厨师、学徒、厨师长等）
管理/行政（店长、区域经理、人事等）
营销/策划
其他
您认为目前最需要提升的职业能力是哪些方面？（可多选）
专业技能（如烹饪、饮品调制、服务流程）
管理能力（团队管理、成本控制）
营销与客户关系维护
食品安全与卫生知识
数字化工具应用（如点餐系统、数据分析）
沟通与团队协作
其他
您对当前工作单位的培训与发展机会满意度如何？（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您未来1-3年的职业发展目标是？
晋升至管理岗位
成为技术专家（如高级厨师）
创业开店
转行至其他行业
维持现状，稳步发展
尚未明确
您希望通过哪些方式获得职业提升？（可多选）
企业内部系统培训
参加外部专业机构课程/认证
线上学习平台
师徒制/前辈带教
行业交流与考察
其他
您选择一家餐厅时，最看重哪些因素？（可多选）
菜品口味与质量
价格与性价比
餐厅环境与卫生
服务态度与效率
地理位置与便利性
品牌知名度
线上评价与推荐
创新性与特色
总体而言，您向朋友或同事推荐您最近一次就餐的餐厅的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您认为目前杭州市餐饮服务在哪些方面有待改进？（可多选）
出餐速度与效率
服务人员的专业性与主动性
应对客诉的处理能力
个性化服务（如特殊需求满足）
线上线下服务一致性
排队与等位体验
其他
您对餐饮行业使用数字化工具（如扫码点餐、智能推荐）的体验满意度如何？（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于提升杭州市餐饮行业的整体服务水平与职业发展环境，您有什么具体的建议或期望？
您的年龄属于以下哪个区间？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的常住区域位于杭州市哪个区？
上城区
拱墅区
西湖区
滨江区
萧山区
余杭区
临平区
钱塘区
富阳区
临安区
桐庐县
淳安县
建德市
其他/非杭州