在旅行前,您是否会主动了解北京的医疗服务信息?
会,并做详细准备
会,简单了解
不会,遇到问题再查
从未考虑过
您主要通过哪些渠道了解北京的医疗服务信息?(可多选)
旅游网站/App(如携程、马蜂窝)
社交媒体(如小红书、微博)
搜索引擎(如百度、谷歌)
亲友推荐
旅行社或导游
医院/诊所官方网站
其他
在旅行期间,您最担心遇到哪类健康问题?
突发急症(如外伤、发烧)
慢性病急性发作
水土不服(如肠胃不适)
意外伤害
心理压力或焦虑
都不担心
请对北京旅游区域(如景区、酒店周边)医疗点的标识清晰度进行评分(1-5分,1分为非常不清晰,5分为非常清晰)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为阻碍游客便捷获得医疗服务的主要因素有哪些?(可多选)
语言沟通障碍
不熟悉医院流程和位置
费用较高或支付方式不便
担心医疗质量差异
信息获取困难
交通不便
其他
如果在北京需要医疗服务,您更倾向于选择哪种机构?
大型公立三甲医院
专科医院
社区医院或社区卫生服务中心
私立医院或国际诊所
酒店医务室或景区医疗点
线上问诊平台
您是否了解或使用过针对游客的“旅游医疗保险”或相关服务?
了解并使用过
了解但未使用过
听说过但不了解
完全不了解
从0到10分,您有多大可能向其他来京游客推荐使用北京的医疗服务?(0分=完全不可能,10分=极有可能)
您认为提供多语种(如英语、日语、韩语等)服务的医疗机构对游客重要吗?
您能接受为获得更便捷的医疗服务(如快速通道、多语种服务)支付额外费用吗?
完全可以接受
视情况而定,可以接受一定费用
不太能接受
完全不能接受
您希望未来北京的旅游医疗服务在哪些方面进行改进?(可多选)
设立更多景区/交通枢纽医疗点
提供更清晰的多语种导览和预约平台
简化非本地患者的就诊流程
推广旅游医疗保险产品
提升医护人员的外语服务能力
实现医疗费用异地直接结算
其他
您是否使用过手机App或小程序进行在线问诊、预约挂号或查询医疗信息?
经常使用
偶尔使用
从未使用过,但愿意尝试
不感兴趣,也不会使用
对于改善北京旅游医疗资源的可及性与服务体验,您还有什么具体的建议或期望?