2. 您最近一次来重庆旅游是在什么时候?
近3个月内
3个月至1年内
1-3年前
超过3年
从未到过重庆
3. 您主要通过哪些渠道了解重庆旅游信息?(多选)
官方旅游网站/APP(如“惠游重庆”)
社交媒体(如抖音、小红书、微博)
在线旅游平台(如携程、飞猪、美团)
朋友/家人推荐
电视/广播/报纸等传统媒体
旅行社
其他
4. 在计划重庆旅行时,您最常使用哪些数字化工具或服务?(多选)
在线地图导航(如高德、百度地图)
在线预订平台(订票、订酒店)
旅游攻略/游记APP或网站
景区官方小程序/公众号
短视频平台搜索景点实况
AR/VR虚拟预览
智能语音助手
几乎不使用
5. 您认为重庆在以下哪个方面的数字化服务做得最好?
交通出行(如轨道交通扫码、打车软件)
景区服务(如线上购票、智能导览)
住宿预订
美食探店与预订
文化体验(线上展览、VR游)
都不太了解
6. 请对您使用过的重庆旅游相关数字化服务(如购票、导航、信息查询)的便捷性进行评分。(1分表示非常不便,5分表示非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
7. 您在重庆旅游时,是否使用过“一部手机游重庆”或类似的一站式智慧旅游平台?
8. 您认为当前重庆旅游数字化服务存在哪些不足?(多选)
信息更新不及时、不准确
不同平台/系统间数据不互通
操作流程复杂,用户体验不佳
覆盖范围有限(如只覆盖主城区)
对老年游客不友好
个性化推荐不足
网络信号覆盖不佳(尤其在山区)
其他
9. 您对利用VR/AR技术“云游览”重庆洪崖洞、解放碑等景点的兴趣如何?
非常有兴趣,愿意体验
有点兴趣,可以试试
一般,无所谓
没兴趣
10. 您是否愿意授权您的匿名旅游数据(如偏好、轨迹)用于提升重庆旅游的个性化服务质量?
11. 您希望未来重庆旅游在哪些方面加强数字化转型?(多选)
全域智慧导览与实时路况
线上线下融合的文化体验(如数字博物馆)
基于大数据的个性化行程推荐
景区智能设施(如智能厕所、无人零售)
更完善的旅游投诉与应急响应数字化平台
提升乡村旅游的数字化水平
加强针对特殊人群(老人、儿童、残障人士)的数字化服务
其他
12. 基于您目前的了解和体验,您有多大可能向朋友推荐使用数字化工具来规划重庆之旅?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
13. 您认为数字化技术对保护和传播重庆特色文化(如火锅文化、码头文化、山城文化)的作用如何?
作用非常大,是主要手段
作用较大,是有效补充
作用一般
作用不大
说不清
14. 对于重庆旅游的数字化转型,您还有什么具体的意见或期待?
15. 最后,请问您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51-65岁
66岁及以上