郑州市酒店使用习惯与消费行为调研

尊敬的先生/女士:您好!我们是市场调研机构,正在进行一项关于郑州市居民酒店使用习惯与消费行为的调查。本问卷旨在了解您的住宿偏好与消费决策,所有数据仅用于学术研究,我们将对您的信息严格保密。感谢您抽出宝贵时间参与!
您过去一年内在郑州市(包括周边区县)入住酒店的次数大约是?
0次
1-2次
3-5次
6-10次
10次以上
您在郑州入住酒店的主要目的是什么?(可多选)
商务出差
旅游度假
探亲访友
本地休闲/周末度假
考试/培训
其他
您通常如何预订郑州的酒店?
在线旅游平台(如携程、美团、飞猪)
酒店官方APP/网站
电话直接预订
通过旅行社
到店直接入住
在郑州选择酒店时,您最看重的三个因素中,哪个最重要?
地理位置/交通便利性
价格
卫生条件与设施
用户评价与口碑
品牌知名度
服务态度
您在选择酒店时,通常会关注和比较哪些信息?(可多选)
价格与优惠
用户真实评价与评分
酒店实拍图片/视频
周边餐饮与娱乐设施
客房设施(如Wi-Fi、空调、卫浴)
停车是否方便/免费
取消政策
在郑州,您更倾向于入住哪个价位的酒店(每晚)?
200元以下
200-400元
401-600元
601-800元
800元以上
您更偏好哪种类型的酒店?
经济型/快捷酒店
中端商务/休闲酒店
高端星级酒店
特色民宿/主题酒店
公寓式酒店/服务式公寓
您通常与谁一同入住酒店?
独自一人
伴侣/配偶
家人(含孩子)
朋友/同事
商务伙伴
入住期间,您最常使用的酒店服务或设施有哪些?(可多选)
免费Wi-Fi
早餐
健身房
洗衣服务
商务中心
接送服务
客房送餐
基本不使用额外服务
您对郑州酒店提供的免费早餐的满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未体验过/不关注
您是否会因为酒店的环保举措(如减少一次性用品、节能提示等)而对其产生好感?
会,这是重要加分项
会,但影响不大
无所谓,不关注
不会,可能带来不便
总体而言,您向朋友或同事推荐在郑州入住酒店的意愿有多大?(0-10分,0分表示完全不愿意,10分表示非常愿意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过什么渠道了解郑州的新酒店或酒店促销信息?
社交媒体(如微信、小红书、抖音)
在线旅游平台推送
朋友/同事推荐
搜索引擎广告
线下广告/传单
很少主动关注
哪些促销活动最能吸引您预订?(可多选)
直接价格折扣
连住优惠
会员专享价
赠送早餐/升级房型
与景点/交通的打包套餐
积分兑换/抵扣
您是否是某个酒店集团或连锁品牌的会员?
是,经常使用会员权益
是,但很少使用
不是,但考虑加入
不是,也无此打算
在入住后,您通常会在哪些平台分享您的入住体验或评价?
在线旅游平台(如携程、美团)
社交媒体(如微信朋友圈、小红书)
酒店官方反馈渠道
一般不分享或评价
您认为目前郑州市酒店业在哪些方面最需要改进?
服务人员的专业性与态度
客房及公共区域的卫生清洁
设施的老化与维护
价格的透明度与合理性
个性化与特色化服务
其他
对于提升您在郑州的酒店住宿体验,您还有哪些具体的意见或建议?(选填)
    ____________
请问您的年龄段是?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
请问您目前的常住地是?
郑州市内
河南省内(非郑州)
河南省外

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