请问您在过去一年内，是否在杭州市预订并入住过酒店？
您最近一次在杭州预订酒店的主要目的是什么？
商务出差
休闲旅游
探亲访友
参加会议/活动
其他
在预订杭州的酒店时，以下哪些因素是您最优先考虑的？【请选择3-5项】
地理位置/交通便利性
房间价格/性价比
酒店品牌/口碑
客房设施（床品、卫浴等）
公共设施（健身房、泳池等）
免费Wi-Fi
包含早餐
用户评价/评分
停车便利性
酒店装修/设计风格
会员福利/积分
环保/可持续发展政策
请对“酒店地理位置/交通便利性”这一因素在您决策中的重要性进行评分。（1分为非常不重要，5分为非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对“房间价格/性价比”这一因素在您决策中的重要性进行评分。（1分为非常不重要，5分为非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对“酒店品牌信誉与用户评价”这一因素在您决策中的重要性进行评分。（1分为非常不重要，5分为非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪种渠道预订杭州的酒店？
在线旅游平台（如携程、飞猪、美团）
酒店官方App/网站
旅行社
电话直接预订
其他
总体而言，您有多大可能向朋友或同事推荐您最近一次入住的杭州酒店？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
您是否曾因酒店提供的会员福利或促销活动而选择预订某家酒店？
您认为酒店提供的哪些福利对您的入住体验提升最明显？【请选择2-4项】
延迟退房
免费升级房型
欢迎水果/饮品
免费迷你吧
行政酒廊使用权
免费洗衣/熨烫服务
双倍积分
餐饮折扣券
免费接送服务
SPA/康体项目折扣
请您对最近一次入住杭州酒店时，酒店实际提供的福利与您预订时期望的福利的匹配程度进行评分。（1分为远低于期望，5分为完全符合或超出期望）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前杭州酒店在福利设置方面，最需要改进的是什么？
福利的多样性
福利的价值感
福利的获取便利性
福利信息的透明度
个性化福利推荐
请描述一次让您印象深刻的、由酒店福利带来的良好入住体验（或相反，一次因福利问题导致的不愉快体验）。
在杭州，您更倾向于选择哪种类型的酒店？
国际连锁品牌酒店
国内连锁品牌酒店
高端精品/设计酒店
特色民宿/客栈
经济型连锁酒店
视具体情况而定
您认为“绿色酒店”或“可持续发展”理念（如减少一次性用品、节能措施等）会影响您的酒店选择吗？
会，是重要决定因素
会考虑，但非首要因素
不太会影响
完全不影响
除了住宿本身，您希望酒店在哪些方面提供更多价值或服务？【请选择2-3项】
本地旅游/文化体验导览
商务中心服务
合作商户优惠
健康/健身指导
亲子活动设施
数字化入住/退房体验
其他
您个人的年龄区间是？
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您的常住地是？
杭州市内
浙江省内（非杭州）
中国内地其他省份
港澳台地区
海外
您个人的月均可支配收入大致范围是？
3000元及以下
3001-6000元
6001-10000元
10001-20000元
20001元及以上
不便透露