1. 您目前居住在武汉市的哪个区域？
江岸区
江汉区
硚口区
汉阳区
武昌区
青山区
洪山区
东西湖区
汉南区
蔡甸区
江夏区
黄陂区
新洲区
其他
2. 在过去一年中，您在武汉市内入住酒店（含星级酒店、商务酒店、精品酒店、民宿等）的频率是？
从未入住
1-2次
3-5次
6-10次
10次以上
3. 您入住武汉市酒店的主要目的是？（可多选）
商务出差
旅游度假
本地亲友聚会/活动
个人休闲放松
考试/培训
就医/陪护
其他
4. 您通常通过哪种渠道预订武汉市内的酒店？
在线旅游平台（如携程、飞猪、美团）
酒店官方网站/APP
电话直接预订
公司协议渠道
旅行社
其他
5. 您选择酒店时，最优先考虑的前三个因素是？请选择最重要的一项。
地理位置/交通便利性
价格
卫生与清洁状况
设施设备（如Wi-Fi、健身房）
服务质量与口碑
品牌与会员福利
房间舒适度与安静程度
6. 您是否加入过武汉市内某家或某连锁酒店的会员计划？
是，我是某酒店的付费/高级会员
是，我是某酒店的免费/基础会员
否，但我有兴趣了解
否，且没有兴趣
7. 如果您是酒店会员，哪些会员福利对您最有吸引力？（非会员请根据您的期望选择）（可多选）
房价折扣
免费早餐
客房升级
延迟退房
积分兑换免费住宿或礼品
专属入住/退房通道
生日/周年纪念礼遇
合作商户优惠
8. 总体而言，您对武汉市酒店提供的会员福利（或您了解到的福利）的满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
9. 您认为武汉市酒店在会员福利的“实用性”（如折扣力度、兑换门槛）方面表现如何？
非常实用，物有所值
比较实用
一般
不太实用
非常不实用，形同虚设
10. 您认为武汉市酒店在会员福利的“独特性”（与其他酒店或平台相比）方面表现如何？
非常有特色，难以替代
比较有特色
一般，同质化严重
缺乏特色
完全没有特色
11. 基于您过去的体验，您在多大程度上愿意向朋友或同事推荐入住武汉市的酒店？（0-10分，0分表示完全不愿意，10分表示非常愿意）
12. 您希望未来武汉市酒店在哪些方面增加或改进福利？（可多选）
更灵活的积分政策（如兑换门槛降低、积分不过期）
更多本地生活体验优惠（如景点门票、餐饮折扣）
与交通出行（如地铁、打车、租车）的联动优惠
健康与休闲福利（如健身房、SPA体验券）
个性化定制服务（如根据喜好布置房间）
环保回馈（如积分捐赠、绿色入住奖励）
家庭/亲子专属福利
13. 如果酒店推出基于累计入住次数（而非会员等级）的额外福利（如住满10晚送1晚），您的参与意愿如何？
非常有兴趣，会为了福利增加入住
比较有兴趣，会考虑
一般，看具体福利内容
不太有兴趣
完全没兴趣
14. 您认为当前酒店福利与在线旅游平台（OTA）的优惠相比，哪个对您的选择影响更大？
酒店自身福利影响更大
OTA平台优惠影响更大
两者影响差不多
都不太影响，主要看其他因素
15. 请分享一次您在武汉入住酒店时，对某项福利或服务感到特别满意或特别失望的经历及其原因。
16. 您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
17. 您的职业是？
在校学生
企业职员/公务员/事业单位
个体经营者/自由职业者
企业管理者
退休人员
其他