郑州市酒店社交分享行为用户体验调查

尊敬的先生/女士,您好!我们正在进行一项关于郑州市酒店社交分享行为的用户体验调查,旨在了解您在入住酒店后,通过社交媒体分享相关内容的动机、习惯与体验。本问卷匿名填写,所有数据仅用于学术研究,请根据您的真实情况作答。感谢您的参与!
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您在过去一年内,在郑州市入住酒店(包括星级酒店、精品酒店、民宿等)的频率大约是?
0次
1-2次
3-5次
6-10次
10次以上
您通常在哪些社交媒体平台分享酒店相关内容?(可多选)
微信(朋友圈/视频号)
微博
抖音/快手
小红书
携程/飞猪/美团等旅行App社区
Facebook/Instagram/Twitter
其他
我从不分享
当您有分享酒店体验的冲动时,最主要的原因是?
记录美好瞬间/生活
向朋友推荐或“种草”
获得关注/点赞/评论
参与酒店或平台活动
表达不满/吐槽
其他
您最常分享的酒店内容类型是?(可多选)
酒店外观/大堂环境照片
客房内部(床品、卫浴、装饰)
酒店特色设施(泳池、健身房、SPA)
餐饮体验(早餐、下午茶、餐厅)
周边风景/地理位置
酒店服务细节
价格/性价比评价
视频Vlog
在分享前,您是否会因为酒店主动提供“分享激励”(如折扣、赠品、积分)而增加分享意愿?
会,激励是主要动力
会,有一定促进作用
不会,分享完全出于自发
不确定
请评价您对酒店在官方社交媒体(如公众号、小红书号)上发布的内容质量的满意度。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于在入住前、入住中还是入住后分享酒店相关内容?
入住前(基于预订信息/期待)
入住中(实时分享)
入住后(整体回顾)
不一定,看心情
您认为酒店在哪些方面做得足够好,会促使您主动分享?(可多选)
独特/惊艳的设计风格
超出预期的贴心服务
高性价比
绝佳的景观或位置
美味的餐饮
有趣的社交活动
智能/高科技设施
环保/可持续理念
总体而言,您有多大可能向朋友或网友推荐您在郑州入住过的某家酒店?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
当您在社交媒体上看到他人分享的郑州酒店内容时,这对您选择酒店的影响有多大?
影响很大,是主要参考
有一定参考价值
影响很小,仅作浏览
完全没有影响
您希望酒店在鼓励或支持客人进行社交分享方面,还可以提供哪些服务或便利?(例如:专属拍照点、分享模板、快速Wi-Fi等)
    ____________
您是否关注过郑州本地酒店在社交媒体上的官方账号或话题?
是,经常关注
是,偶尔关注
否,从未关注
您认为当前郑州酒店在社交媒体上的形象或内容存在哪些不足?(可多选)
内容同质化严重,缺乏特色
更新频率低,互动少
宣传与实物不符
缺乏本地文化融合
目标客群不清晰
没有明显不足
您认为“社交分享”对酒店自身品牌建设的重要性如何?
非常重要,是核心宣传渠道
比较重要,是有效补充
一般重要
不太重要
请描述一次令您印象深刻的(正面或负面)在郑州酒店的社交分享经历,及其原因。
    ____________

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