请问您所任职的酒店属于以下哪种类型?
国际连锁品牌酒店(五星/豪华)
国内连锁品牌酒店(四星/高档)
单体精品/设计酒店
商务/会议型酒店
度假/休闲型酒店
中端/经济型连锁酒店
其他
贵酒店在杭州的运营年限是?
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您认为“酒店健康管理”主要包含以下哪些方面?(可多选)
室内空气质量(如新风系统、PM2.5监测)
饮用水安全与水质净化
公共区域及客房的清洁消毒标准
绿色环保建材与无污染装修
员工健康管理与定期体检
健康餐饮选项(如低脂、低糖、有机食品)
健身设施与康体活动
宾客心理健康(如减压服务、安静环境)
传染病防控应急预案
您认为健康管理对于提升酒店竞争力的重要性如何?
非常重要,是核心竞争优势
比较重要,是加分项
一般,可有可无
不太重要
完全不重要
目前,贵酒店是否有明确的健康管理相关制度或标准文件?
有,已形成完整体系并严格执行
有部分相关制度,但不够系统
正在制定或计划制定中
没有,但认为有必要
没有,且认为暂无必要
在过去的12个月内,贵酒店在以下哪些与健康相关的领域进行了投入或升级?(可多选)
升级空气净化/新风系统
采购更高级别的清洁消毒设备与耗材
改善客房布草(如抗菌面料)
引入健康检测设备(如体脂秤、血压计供客使用)
优化菜单,增加健康菜品
升级健身房设备或增设瑜伽室等
对员工进行健康管理专项培训
无相关投入
贵酒店是否设有专门的岗位或团队负责健康管理事务?
有专职岗位/团队
由其他岗位(如工程部、客房部)兼任
没有明确负责方
不清楚
如果以0-10分评价,您认为贵酒店管理层对健康管理的重视程度是?(0=完全不重视,10=极度重视)
您认为宾客在选择酒店时,对“健康”相关因素(如空气、水质、清洁)的关注度在近两年有何变化?
贵酒店主要通过哪些渠道向宾客传递健康管理信息?(可多选)
官方网站/APP介绍
客房内的宣传册/提示卡
OTA平台(如携程、飞猪)的酒店设施描述
社交媒体(微信、微博)宣传
前台/客服人员主动告知
客房电视/智能设备界面
暂无专门传递
您认为实施系统的健康管理,面临的最大内部挑战是什么?
初期投入成本过高
缺乏专业人才或知识
管理层重视程度不够
员工执行与培训难度大
难以量化其投资回报(ROI)
其他
您认为外部(如政府、行业协会)在推动酒店健康管理方面应发挥什么作用?
制定更详细的行业标准与认证
提供专项资金补贴或税收优惠
组织专业培训与经验分享
加强市场宣传与消费者教育
目前作用已足够
其他
请对贵酒店在“公共区域清洁消毒的频次与标准”方面的表现进行评分。(1分=非常差,5分=非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对贵酒店在“为宾客提供健康餐饮选择(如素食、低卡路里选项)”方面的表现进行评分。(1分=非常差,5分=非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
未来1-2年,贵酒店在健康管理方面是否有明确的投资或改进计划?
有详细计划且预算已批准
有初步计划,正在论证
有想法,但尚未形成计划
暂无任何计划
如果有计划,您最可能优先考虑在哪些方面进行投入?(可多选)
智能化空气/水质监测与净化
无接触式服务设施升级
抗菌/抗病毒材料应用(如电梯按钮、门把手)
深化员工健康与安全培训
开发特色健康主题客房或套餐
与专业健康机构合作(如引入睡眠监测、SPA理疗)
其他
(若上题选“暂无计划”,此题可不选)
您对酒店行业未来在健康管理领域的发展趋势,有何看法或建议?