请问您本次入住酒店的类型是？
经济型/快捷酒店
中端商务酒店
高端/豪华酒店
度假酒店/特色民宿
其他
您在本次入住前，主要通过哪种方式预订酒店？
酒店官网/App
在线旅游平台（如携程、飞猪）
电话直接预订
公司协议预订/旅行社
其他
本次入住，您是否使用了酒店提供的“无接触”自助入住/退房设备（如自助机、手机App办理）？
是，全程使用
是，部分使用
没有使用
酒店未提供此项服务
请对您使用的“无接触”自助入住/退房设备的操作便捷性进行评分（1分非常不便，5分非常便捷）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在房间内是否使用了智能客控设备（如通过语音、面板或手机控制灯光、窗帘、空调、电视等）？
是，频繁使用
是，偶尔使用
尝试过但未成功
房间未配备
未注意到此功能
请对智能客控设备的稳定性和响应速度进行评分（1分非常差，5分非常好）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通过酒店的官方App或小程序（如有）使用了哪些功能？
预订/办理入住
手机开门/乘梯
客房服务（点餐、送物）
设施预订（健身房、会议室）
信息查询（WIFI密码、酒店指南）
开具电子发票
未使用/未下载
您有多大可能向朋友或同事推荐使用这家酒店的科技服务（如自助设备、智能客控、酒店App）？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您认为酒店提供的免费Wi-Fi网络质量如何？
非常好，速度快且稳定
一般，基本满足需求
较差，速度慢或不稳定
未使用酒店Wi-Fi
您认为当前酒店科技产品在哪些方面最需要改进？（多选）
操作流程复杂，学习成本高
系统不稳定，经常出错或反应慢
与员工服务衔接不畅
功能华而不实，不实用
隐私安全顾虑
设备老旧或维护不佳
其他
与传统的酒店服务方式（如前台办理、电话呼叫客房服务）相比，您更偏好哪种？
更偏好使用科技产品自助服务
更偏好传统的人工服务
视情况而定，两者结合最好
没有明显偏好
您对酒店使用科技产品（如机器人送物、AI客服）来提供服务的总体接受度如何？
非常接受，乐于尝试新科技
比较接受，但更看重实用性
一般，更信赖人工服务
不太接受，感觉不够人性化
非常不接受
请描述一次令您印象深刻的（正面或负面）酒店科技产品使用经历。
在您看来，引入更多科技产品对提升您的整体入住满意度重要吗？
非常重要，是加分项
比较重要，但不是决定性因素
不太重要，服务质量和卫生更重要
完全不重要，甚至可能带来困扰
您未来希望酒店在哪些科技应用上有所发展？（多选）
更智能的个性化房间环境调节
AR/VR沉浸式酒店导览或娱乐
基于生物识别的无感通行与支付
与出行场景（机票、租车）更深度联动的服务
客房内更丰富的智能娱乐系统
环保节能相关的智能监测
其他
综合考虑科技应用、服务、卫生、价格等因素，您对本次入住的整体满意度如何？
对于酒店如何更好地利用科技提升客户体验，您还有哪些具体的意见或建议？
您的年龄段是？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上