您所在酒店的星级/类型是？
五星级/奢华酒店
四星级/高端酒店
三星级/中端酒店
经济型/连锁酒店
精品/设计酒店
民宿/客栈
您在酒店中的职位是？
业主/投资人
总经理
前厅/运营总监
市场/销售总监
财务/IT总监
其他部门经理/主管
您如何评价您所在酒店当前的数字化水平？
非常领先，已实现全面数字化
比较先进，核心业务已数字化
一般，部分环节使用数字工具
较为落后，主要依赖人工操作
非常落后，几乎没有数字化应用
贵酒店目前已应用了哪些数字化系统或工具？（可多选）
PMS（酒店管理系统）
CRM（客户关系管理）系统
在线预订/直连渠道
自助入住/退房设备
客房智能控制（语音、平板等）
收益管理系统
移动办公/协同平台
餐饮/库存管理系统
员工培训/排班系统
其他
暂无系统化应用
推动酒店进行数字化转型的主要驱动力是什么？
提升运营效率，降低成本
优化客户体验，提高满意度
应对市场竞争压力
管理层战略要求
疫情等外部因素倒逼
尚未有明确驱动力
您认为数字化转型过程中最大的内部障碍是什么？
初期投入成本过高
现有员工技能不足/抵触
缺乏清晰的转型战略与路径
部门间数据孤岛，难以协同
管理层重视程度不够
没有明显障碍
您最希望通过数字化解决以下哪些运营痛点？（可多选）
前台入住/退房排队时间长
客房服务响应慢
各渠道房价与房态管理混乱
会员数据分散，营销不精准
能耗等成本管控粗放
员工培训与考核效率低
供应链采购不透明
财务对账复杂耗时
在考虑引入新的数字化产品时，您对“数据安全与隐私保护”这一因素的重视程度如何？（1-5分，1分表示不重视，5分表示极其重视）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于哪种数字化产品的采购或合作模式？
一次性买断软件/硬件
按年/按月订阅服务（SaaS）
根据效果（如增收/节支）分成
与大型平台生态深度绑定
内部自主研发
尚未确定
基于您对市场的了解，您向同行推荐“基于云平台的酒店一体化运营解决方案”的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您认为未来1-2年，酒店数字化最具潜力的创新方向是？（可多选）
AI驱动的动态定价与收益管理
全场景无接触服务与智能客房
元宇宙/虚拟现实在营销或体验中的应用
基于大数据的个性化精准营销
物联网（IoT）在能耗与设备管理中的应用
区块链在会员积分与供应链中的应用
机器人服务（配送、清洁等）
您主要通过哪些渠道获取数字化产品/解决方案的信息？
行业展会/峰会
同行推荐/交流
供应商销售主动联系
行业媒体/研究报告
线上搜索/广告
投资机构推荐
对于理想的酒店数字化产品，您最看重的一个核心功能或特性是什么？
在数字化转型方面，您希望获得哪些外部支持或服务？（如：咨询培训、成功案例分享、试点合作等）