全国航空社交分享行为需求调研

欢迎参与本次关于航空社交分享行为的调研,您的回答将帮助我们更好地理解用户需求,提升航空社交服务体验。
您在过去一年中乘坐飞机的频率是?
几乎不坐(0-1次)
偶尔(2-4次)
经常(5-10次)
非常频繁(10次以上)
您通常在哪些情况下,会考虑在社交媒体上分享与航空旅行相关的内容?(可多选)
办理值机/登机时
在机场贵宾休息室
登机时/看到飞机时
飞行途中(如窗外风景、餐食)
安全抵达目的地后
遇到航班延误或特殊情况时
获得航空里程或会员升级时
其他
在分享航空相关内容时,您最看重的是?
记录个人旅行足迹
展示独特的体验(如头等舱、特殊餐食)
分享实用信息(如机场攻略、航班体验)
与朋友/粉丝互动
获得航空公司的关注或奖励
您更倾向于分享哪些类型的航空内容?
照片(如机场、飞机、云端风景)
短视频(如起飞降落、机上服务)
带有地理位置或航班信息的打卡
纯文字描述感受或评价
不分享
您认为航空公司官方社交媒体账号发布的内容,对您的分享意愿有影响吗?
非常有影响,会参考或互动
有一定影响,偶尔会看
影响不大,主要看自己体验
完全没有影响
您希望航空公司通过社交平台提供哪些互动或奖励,来鼓励您分享?(可多选)
分享抽奖活动(如免票、升舱)
官方点赞、评论或转发
赠送里程或积分
专属徽章或虚拟身份标识
优先体验新服务或产品的机会
其他
在飞行途中,如果机上Wi-Fi允许,您会使用社交媒体吗?
会,经常使用
偶尔会,视情况而定
基本不会,更愿意休息或做其他事
机上Wi-Fi费用是主要障碍
您是否关注过其他旅客在社交媒体上分享的航空旅行内容?
经常关注,并会搜索相关话题
偶尔看到会点开看看
几乎不关注
从不关注
如果航空公司提供一个专属的、可分享的“数字飞行日志”(如记录航线、机型等精美图片),您的使用意愿如何?
非常愿意使用并分享
可能会尝试使用
兴趣不大
完全没兴趣
您认为在社交媒体上分享航空内容,可能有哪些顾虑?(可多选)
隐私泄露(如暴露行程、位置)
被认为是在“炫耀”
内容无人关注或互动
担心发布负面体验引发麻烦
没有顾虑,自由分享
其他
您目前是哪些航空公司的常旅客或会员?
不是任何航空公司的会员
1家
2-3家
4家及以上
您更愿意在哪个社交平台分享航空相关内容?
微信(朋友圈/视频号)
微博
小红书
抖音/快手
Instagram/Facebook/Twitter等海外平台
其他
不分享
请为您最近一次乘坐航班后,在社交媒体上分享的意愿程度打分(1-5分,1分为非常不愿意,5分为非常愿意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对航空公司利用社交媒体与旅客互动,有什么具体的建议或期待?
    ____________
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
为了后续可能的深入研究,我们希望能与您保持联系。您是否愿意留下联系方式(如邮箱)?
愿意
不愿意

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