您通常从哪个机场出发?
深圳宝安国际机场 (SZX)
广州白云国际机场 (CAN)
香港国际机场 (HKG)
其他
在选择航班时,您最看重哪些因素?(最多选3项)
机票价格
航班时刻(出发/到达时间)
航空公司品牌与服务
直飞/无需转机
航班准点率
机上餐食与娱乐
常旅客计划/里程累积
机场便利性(如交通、值机)
您通常通过什么渠道预订机票和旅游产品?
航空公司官网/APP
携程、飞猪、去哪儿等OTA平台
旅行社/线下门店
公司/单位统一预订
其他
您更倾向于选择哪种舱位?
经济舱
超级经济舱/优选经济舱
公务舱/头等舱
视具体航线和价格而定
您对“深圳航空”的品牌熟悉度如何?
非常熟悉,经常乘坐
比较熟悉,了解其服务
一般,听说过
不太熟悉
完全没听说过
您对“南方航空”的品牌熟悉度如何?
非常熟悉,经常乘坐
比较熟悉,了解其服务
一般,听说过
不太熟悉
完全没听说过
您对“中国国际航空”的品牌熟悉度如何?
非常熟悉,经常乘坐
比较熟悉,了解其服务
一般,听说过
不太熟悉
完全没听说过
在您印象中,哪个航空公司的服务(如空乘态度、机上设施)最好?
深圳航空
南方航空
中国国际航空
国泰航空
其他内地航空公司
其他国际航空公司
都差不多/不确定
您认为深圳航空在“机票价格竞争力”方面的表现如何?
非常有竞争力
比较有竞争力
一般
竞争力较弱
完全没有竞争力
不了解
您是否了解或使用过深圳航空的“深航易行”等常旅客计划或相关服务?
是,了解并使用
是,了解但未使用
听说过,但不了解细节
完全不了解
您认为深圳航空在品牌宣传上,应该在哪些方面加强?(最多选3项)
航线网络与价格优势
优质服务与乘客体验
安全与准点形象
数字化服务(APP、小程序体验)
社会责任与本地化连接
常旅客计划与会员权益
与其他旅游产品(酒店、租车)的联动
除了航空,您对哪些旅游相关服务品牌(如在线旅游平台、酒店集团)有较高的认知和偏好?
携程
飞猪
同程旅行
华住/汉庭
万豪/希尔顿
其他
没有特别偏好
您未来一年内是否有计划从深圳出发进行长途(如跨省/出境)旅游?
是,已有明确计划
是,正在考虑中
不确定
没有计划
如果未来有长途旅行计划,您可能考虑的目的地类型是?(最多选3项)
国内自然风光(如新疆、西藏、云南)
国内历史文化名城(如西安、北京、南京)
东南亚海岛度假(如泰国、马来西亚、菲律宾)
日韩都市观光
欧美澳新长途旅行
其他
您通常与谁一同出游?
独自一人
伴侣/配偶
家人(带孩子或父母)
朋友/同事
公司/团队
总体而言,您对从深圳出发的航空出行便利性(包括机场交通、值机、航线选择等)满意度如何?(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于深圳的航空服务或旅游市场发展,您有什么具体的意见或建议?
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您的职业是?
在校学生
企业职员
政府/事业单位人员
自由职业者/创业者
退休人员
其他