您通常提前多久预订国内机票?
当天或提前1-2天
提前3-7天
提前1-2周
提前1-3个月
提前3个月以上
在选择航班时,您最看重哪些因素?(最多选3项)
机票价格
航班时刻(出发/到达时间)
航空公司品牌与口碑
航班准点率
机上服务与餐食
座位舒适度(如间距、座椅)
常旅客计划(里程累积)
机场交通便利性
其他
您更倾向于选择哪种舱位出行?
经济舱
超级经济舱/高端经济舱
商务舱
头等舱
视情况而定
您对机上Wi-Fi服务的需求程度如何?
非常重要,愿意为此付费
比较需要,但希望免费或低价
可有可无,不常使用
完全不需要
您通常通过哪些渠道预订机票?
航空公司官网/APP
在线旅游平台(如携程、飞猪)
旅行社/代理商
公司差旅部门
其他
在机场,您最常使用或希望体验哪些服务?(最多选3项)
快速安检/值机通道
贵宾休息室
行李打包/寄存
餐饮购物
机场内交通(如摆渡车)
娱乐设施(如休息区、儿童乐园)
其他
您对目前国内航班行李托运(如免费额度、收费、效率)的满意度如何?
您对“航空+旅游”打包产品(如机票+酒店+景点门票)的兴趣如何?
非常有兴趣,经常购买
比较有兴趣,会考虑
一般,视价格和内容而定
不太有兴趣,习惯分开预订
完全没兴趣
您认为目前国内航空出行在环保方面(如减塑、碳抵消)的举措是否足够?
非常充分
比较充分
一般
比较欠缺
非常欠缺
不了解
如果推出“灵活退改签但票价略高”的机票产品,您的接受度如何?
非常愿意接受
比较愿意,视价格而定
一般,看具体条款
不太愿意,更看重低价
完全不愿意
您希望未来航空公司在哪些方面进行创新或改进?(最多选3项)
更个性化的机上娱乐系统
更健康、可定制的机上餐食
无缝衔接的联程/多式联运服务
提升航班准点率与信息透明度
增强特殊旅客(如老人、儿童、残障人士)服务
数字化服务(如无纸化、人脸识别登机)
其他
您对使用生物识别技术(如人脸识别)进行值机、安检、登机的态度是?
非常支持,方便快捷
比较支持,但担心隐私安全
中立,看实际效果
比较反对,更信任传统方式
非常反对,隐私担忧大
对于提升您的整体航空旅游出行体验,您还有哪些具体的建议或期待?