您从苏州出发时,最常选择哪个机场?
上海虹桥国际机场
上海浦东国际机场
苏南硕放国际机场(无锡)
南京禄口国际机场
其他
在选择航班时,您最优先考虑的因素是什么?
机票价格
航班时刻(出发/到达时间)
航空公司品牌与服务
直飞/中转便利性
机场交通便捷度
您通常通过什么渠道预订机票?
航空公司官网/APP
在线旅行平台(如携程、飞猪)
旅行社
公司差旅部门
其他
您对机场值机、安检、登机等流程的便利性满意度如何?
在机场,您最希望获得哪些增值服务或设施?(可多选)
更便捷的交通接驳(地铁/高铁/大巴)
丰富的餐饮购物选择
舒适的休息区/贵宾厅
高效的免费Wi-Fi
清晰的引导标识与信息
其他
在飞行途中,您最看重哪方面的服务?
客舱乘务员的专业与友好度
座椅舒适度与客舱环境
餐食与饮品的质量
娱乐系统(电影/音乐)
准时性与飞行安全
您认为目前航空公司在客户服务(如票务、改签、投诉处理)方面最需要改进的是什么?
响应速度
解决问题的效率
服务人员的专业能力
沟通透明度
线上自助服务的便捷性
您是否了解或使用过“空铁联运”、“空巴联运”等一体化交通服务?
如果苏州本地有相关的航空旅游知识或服务培训,您对哪些主题感兴趣?(可多选)
机票购买技巧与省钱攻略
航空出行安全与应急知识
各航空公司服务特色与常旅客计划
机场流程与快速通关指南
国际旅行签证与出入境须知
旅行保险与权益保护
其他
您希望通过哪种形式参加此类培训或获取信息?
线下讲座/工作坊
线上直播课程
图文/短视频推送
社区/社群分享
无所谓,内容有用即可
您认为此类培训或信息服务,应由谁提供最为可信和方便?
航空公司
机场
专业旅行社
政府文旅部门
社区或第三方公益组织
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分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上
您的职业是?
在校学生
企业职员
政府/事业单位人员
自由职业者/创业者
退休人员
其他
对于提升苏州地区居民的航空旅游出行体验,您还有哪些具体的建议或需求?