您最近一次在武汉的机场（如天河机场）乘机或接送机，是在多久以前？
在武汉机场的出行过程中，您是否注意到或接触过志愿服务（如引导咨询、爱心帮扶等）？
是，接受过服务
是，看到过但未接受
否，没有注意到
整体而言，您对武汉机场的出行环境与服务设施满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在机场，您通常最需要哪些方面的帮助或信息？
值机、托运指引
安检流程与须知
登机口位置与路线
餐饮、购物信息
特殊旅客（如老人、儿童）服务
交通接驳（地铁、大巴、出租车）
其他
如果您在机场遇到困难，您倾向于通过哪种方式寻求帮助？
寻找穿制服的工作人员
寻找志愿者
使用自助查询机或手机App
询问其他旅客
自己想办法解决
您是否愿意在武汉机场参与或体验航空志愿服务？
非常愿意
比较愿意
一般，可以考虑
不太愿意
完全不愿意
如果您愿意参与志愿服务，您更关注哪些激励或保障因素？
志愿服务证书/时长认证
基本的交通或餐饮补贴
专业的岗前培训
人身意外保险
服务期间的服装与标识
结识朋友、丰富经历
其他
您认为目前武汉机场的志愿服务在哪些方面最需要提升？
志愿者的可见度与识别度
志愿者的专业知识与技能
服务覆盖的时段与区域
服务内容的多样性
问题响应与解决效率
您对武汉机场志愿者服务态度（如热情、耐心）的满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为理想的航空志愿服务频率应该是？
仅在大型节假日或客流高峰日
每周固定几天
每天都有
根据机场活动临时招募
您希望通过哪些渠道了解或报名参与武汉机场的志愿服务？
机场官方网站/App
社交媒体平台（如微信、微博）
高校或社区组织
志愿服务统一平台（如志愿汇）
现场宣传与招募
其他
您认为航空志愿服务对于提升城市形象和旅客体验的作用大吗？
作用非常大
作用比较大
作用一般
作用不大
没有作用
从0到10分，您有多大可能向亲友推荐来武汉机场乘机或体验其服务？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
您的年龄段是？
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上
您目前是？
在校学生
在职人员
自由职业者/个体经营者
退休人员
其他
对于发展武汉航空志愿服务，或者改善机场服务体验，您还有什么具体的意见或建议吗？