您通常因何种目的乘坐飞机?
商务出差
旅游度假
探亲访友
求学/工作往返
其他
您在选择航空公司时,首要考虑的因素是什么?
机票价格
航班时刻与准点率
航空公司品牌与口碑
常旅客计划(里程积分)
机上服务与舒适度
其他
您对“航空公司社会责任(CSR)”的了解主要来自哪些渠道?(可多选)
航空公司官网/宣传
新闻报道
社交媒体(微博、微信等)
朋友/同事推荐
广告(线上/线下)
从未听说过此概念
您认为航空公司的社会责任主要应体现在哪些方面?
环境保护(如节能减排、碳抵消)
社会公益(如慈善捐助、社区服务)
员工权益保障与职业发展
乘客服务与安全保障
促进区域经济发展
以上全部
您对目前国内航空公司在履行社会责任(如环保、公益)方面的表现,整体满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在票价和服务水平相近的情况下,您有多大意愿选择一家在社会责任方面有良好声誉的航空公司?(0-10分,0分表示完全不愿意,10分表示非常愿意)
您是否愿意为支持航空公司的环保项目(例如,购买碳抵消额度)支付稍高的票价?
如果航空公司开展社会责任项目,哪些信息会增强您对它的好感与信任?(可多选)
项目有明确、可衡量的成果
有第三方机构认证或审计报告
定期透明地公布项目进展
与知名公益组织合作
项目与您个人关注的议题相关(如教育、环保)
您是否曾因为某家航空公司的负面社会责任新闻(如环保丑闻、劳工纠纷)而避免选择它?
是,经常如此
是,偶尔如此
否,但会关注
否,完全不关注
您认为长三角地区的航空公司在推动区域一体化(如增加短途航线、促进商务交流)方面做得如何?
对于航空公司如何更好地履行社会责任以吸引像您这样的乘客,您有什么具体的建议或期待?
您的年龄属于以下哪个区间?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的职业是?
在校学生
企业职员/管理者
政府/事业单位人员
专业人士(如律师、医生、教师)
自由职业者
退休人员
其他