您本次体验的是哪一项航空副业服务？
机场贵宾厅服务
航空主题餐饮/零售
机场内酒店/住宿
航空研学/参观体验
航空货运/物流相关
其他
您使用该服务的频率是？
首次体验
偶尔使用（每年1-3次）
经常使用（每季度1-2次）
频繁使用（每月1次及以上）
请对本次服务的整体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向朋友或同事推荐我们的这项服务？（0分完全不可能，10分极有可能）
您通过哪种渠道了解到并使用本项服务的？
航空公司官网/App
机场现场宣传/引导
旅行社/票务代理推荐
社交媒体/网络平台
朋友/家人推荐
其他
您对服务人员（如前台、导购、讲解员等）的专业态度与响应速度是否满意？
您认为服务的价格是否合理？
物超所值，非常合理
价格适中，可以接受
价格偏高，但能理解
价格过高，难以接受
您选择此项服务时，最看重哪些方面？
便捷性/节省时间
服务品质与体验
价格与性价比
品牌信誉与安全保障
附加价值或独特性
环境舒适度
本次服务是否满足了您的核心需求？
完全满足
大部分满足
部分满足
基本未满足
完全未满足
您对服务流程的顺畅度（如预订、核验、使用等环节）是否满意？
非常顺畅，体验很好
基本顺畅，有少量不便
流程繁琐，有待优化
非常混乱，体验很差
您认为我们在哪些方面有最明显的改进空间？
服务响应速度
人员专业培训
设施维护与更新
价格体系与促销
信息告知与透明度
个性化服务选项
投诉与问题处理机制
与您在其他机场或场所体验过的同类服务相比，我们的服务处于什么水平？
您未来再次使用我们此项服务的意愿如何？
肯定会再次使用
很可能会再次使用
不确定，视情况而定
可能不会再次使用
肯定不会再次使用
您的年龄阶段是？
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您本次出行/使用服务的主要目的是？
商务出差
休闲旅游
探亲访友
本地体验/消费
其他