您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上
您目前居住在天津哪个区域?
和平区
河东区
河西区
南开区
河北区
红桥区
滨海新区
东丽区
西青区
津南区
北辰区
武清区
宝坻区
宁河区
静海区
蓟州区
您平均每周使用零售类App或网站的频次是?
几乎每天
每周3-5次
每周1-2次
每月几次
很少使用
您最常在哪些类型的零售平台购物?(可多选)
综合电商(如淘宝、京东)
生鲜/超市平台(如每日优鲜、京东到家)
本地生活服务(如美团、大众点评)
品牌官方商城/App
二手交易平台
社交电商(如拼多多、小红书)
其他
当您首次打开一个零售App时,什么因素最能吸引您停留并继续浏览?
界面简洁、布局清晰
首页有吸引人的促销活动
商品图片质量高、展示清晰
导航分类明确,容易找到目标
加载速度快,响应流畅
请对“清晰的产品分类和导航”在您购物决策中的重要性进行评分(1-5分,1为不重要,5为非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更喜欢哪种商品列表的展示方式?
网格视图(整齐排列的方块)
列表视图(纵向排列,信息更详细)
瀑布流(无限滚动,图片为主)
没有特别偏好
在商品详情页,您认为以下哪种信息展示方式最有助于您做出购买决定?
高清多图/360度展示
详细的文字参数说明
用户评价与晒图
视频介绍或直播讲解
与其他商品的对比信息
请对“搜索功能的准确性和便捷性”在您购物体验中的满意度进行评分(1-5分,1为非常不满意,5为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为一个优秀的零售界面在视觉设计上应具备哪些特点?(可多选)
色彩搭配和谐、舒适
字体大小适中,易于阅读
图标设计直观、易懂
留白充足,不显得拥挤
整体风格有品牌特色
其他
对于购物车和结算流程,您更看重什么?
流程步骤尽可能少
每一步都有清晰的提示和进度条
支持多种支付方式
自动填充收货地址等个人信息
结算前有明确的优惠券/运费提示
总体而言,您向朋友或家人推荐您最常使用的零售App的可能性有多大?(0-10分)
您是否愿意接收基于您浏览行为的个性化商品推荐?
非常愿意,这能帮我发现感兴趣的商品
比较愿意,但希望推荐更精准
不太愿意,感觉隐私被窥探
完全不愿意
无所谓
在天津地区,您希望零售App能增加哪些本地化功能或服务?(可多选)
天津特色商品/老字号专区
基于天津地理位置的到店服务(如预约、排队)
与本地社区/商圈活动联动
天津方言/本地文化元素融入界面
针对天津天气/季节的购物推荐
其他
当界面出现操作问题(如无法加载、按钮无响应)时,您通常会怎么做?
刷新页面或重启App
检查网络连接
联系平台客服
直接卸载并寻找替代App
忽略,稍后再试
请对您目前最常使用的零售App的整体界面设计满意度进行评分(1-5分,1为非常不满意,5为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请描述一次您在使用某个零售App时,因界面设计优秀或糟糕而印象深刻的经历。
(若上题选择“愿意”)请留下您的联系方式(邮箱或手机号,选填),以便我们与您联系。