您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您通常通过以下哪些渠道进行日常购物？（可多选）
大型综合超市/卖场（如永辉、华润万家）
社区便利店/小超市
购物中心/百货商场
品牌专卖店/直营店
线上综合电商平台（如淘宝、京东）
本地生活服务平台（如美团、饿了么）
社区团购/微信群
直播带货
其他
在以上所有购物渠道中，您最频繁使用的是哪一种？
大型综合超市/卖场
社区便利店/小超市
购物中心/百货商场
品牌专卖店/直营店
线上综合电商平台
本地生活服务平台
社区团购/微信群
直播带货
其他
您对西安市线下实体零售店的购物环境（如卫生、布局、服务）总体满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对西安市线上零售平台的商品配送速度及服务满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您选择线上购物的主要原因是什么？（可多选）
便捷省时
价格更优惠
商品种类丰富
可随时随地下单
促销活动多
配送上门
用户评价可供参考
其他
您选择线下实体店购物的主要原因是什么？（可多选）
可以亲自查看/试用商品
即时获得商品
享受购物体验/氛围
售后服务有保障
信任实体店质量
社交/家庭活动的一部分
其他
未来一年，您预计自己在线上购物的支出比例会如何变化？
总体而言，您有多大可能向朋友或家人推荐您在西安最常使用的零售渠道？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）
您希望零售渠道在哪些方面进行改进或增强？（可多选）
商品质量与真伪保障
价格透明度与竞争力
配送速度与运费
售后服务（退换货等）
线上线下融合体验
个性化推荐
促销活动的丰富度
支付方式的便捷性
其他
您是否使用过“线上下单，门店自提”或“线下体验，线上下单”这类全渠道零售服务？
如果零售商家提供会员积分、专属折扣等忠诚度计划，您参与的意愿如何？
您主要通过哪些渠道了解新的零售品牌或促销信息？（可多选）
社交媒体（微信、微博、小红书等）
短视频平台（抖音、快手等）
电商平台广告
朋友/家人推荐
线下传单/海报
电视/广播广告
搜索引擎
其他
在购买生鲜食品时，您更倾向于选择哪种渠道？
线下菜市场/超市
线上生鲜电商（如盒马、叮咚买菜）
社区团购
没有明显偏好
对于西安市零售业的发展，您还有哪些具体的意见或期待？